Еще немного вопросов?!

Очевидно, что невозможно заранее определить все вопросы, которые тебе будут заданы на собеседовании. В зависимости от склонностей и опыта интервьюера, традиций организации, требований должности и других факторов задаются самые разные вопросы. Например, в книге «Нанимать лучших!» М. Йейт рассматривает более четырехсот вопросов, рекомендуемых интервьюерам. А изданная в Великобритании книга Дж. Кадора так и называется: «Книга вопросов для менеджера: 751 отличный вопрос для собеседования, чтобы нанять лучших». На практике можно составить список из пятнадцати-двадцати вопросов, которые почти наверняка в той или иной форме будут заданы. Рассмотрим ряд таких вопросов.

«Какие у вас есть вопросы?» Этот вопрос может быть задан в самом начале, и только предварительная подготовка поможет правильно сориентироваться. Если это первый этап собеседования, не стоит делать ошибку и сразу задавать вопрос о размерах заработной платы. Расспроси о компании, товарах и, конечно же, о тех требованиях и пожеланиях, которые будут предъявляться к соискателю, взятому на должность.

«Расскажите немного о себе». Это прекрасный шанс представить себя в лучшем свете, особенно если ты заранее подготовился. Сознательно или неосознанно работодатель ищет работника, который может выполнять работу, т. е. имеет соответствующую квалификацию, опыт, здоровье и т. д., а кроме того хочет выполнять эту работу. Работодатель желает видеть заинтересованность кандидата и понимать, чем эта заинтересованность объясняется. Ищет того, кто является управленцем, т. е. чувствует ответственность, подчиняется дисциплине, восприимчив к критике и самокритичен, умеет слушать и понимать то, что ему говорят. Хочет найти того, кто будет совместим с командой, в составе которой придется работать. И, конечно, того, кто будет безопасен для компании. Ты должен подготовить и отрепетировать такой рассказ о себе, который покажет наличие у тебя перечисленных качеств. Рассказ должен быть кратким. Плохо, если интервьюер устанет тебя слушать и прервет до того, как ты завершишь. Покажи, что ты можешь и хочешь выполнять именно эту работу. Рассказывая о себе, сокращай формально-биографическую информацию и не увлекайся деталями. Самое главное – упомянуть свой практический опыт, знания и навыки, которые могут быть полезны работодателю, а также свое отношение к работе и заинтересованность.

«Почему вы выбрали именно эту работу, именно эту компанию?» Приведите серьезные доводы: желание применить свой опыт и квалификацию там, где они могут быть наиболее эффективны; возможность роста; привлекательность работы в сильной команде.

«Получали ли вы другие предложения работы?» Если получали, то прямо скажите об этом. То, что кто-то еще готов тебя нанять, только повысит твои шансы. Но стоит добавить, что данная работа тебя интересует больше.

«Проходите ли вы интервьюирование в других местах?» Можно смело отвечать «да», но не торопись говорить, где именно.

«Каковы ваши сильные стороны?» Подчеркивайте в первую очередь те качества, которые полезны для данной работы.

«Как вы представляете свое положение через пять (десять) лет?» Лучше отвечать обтекаемо: я хотел бы работать в той же организации, но на более ответственной должности.

«Чтобы вы хотели узнать еще?» Никогда не говори, что у тебя нет вопросов. Постарайся задать такой вопрос, который говорил бы в твою пользу. Например, попроси уточнить что-то важное для работы, недостаточно освещенное в предыдущей беседе. Чтобы не быть застигнутым врасплох, подготовь список возможных вопросов заранее и отрепетируй его.

И еще немного вопросов, которые ты, вероятно, услышишь на собеседовании.

? Расскажите, пожалуйста, немного о себе.

? Какую работу вы хотели бы получить и почему?

? Почему вы считаете, что сможете хорошо справляться с этой работой?

? Почему вы ушли с предыдущего места работы?

? Почему вы, имея работу, решили ее сменить?

? Что вы считаете своими основными достоинствами?

? Расскажите о двух-трех своих профессиональных достижениях и успехах.

? Что вы считаете своими основными недостатками или слабыми сторонами?

? Расскажите о двух-трех своих профессиональных неудачах или ошибках.

? Получали ли вы в последнее время предложения работы? Если да, то что это были за предложения и почему вы отказались?

? Расскажите, как вы провели вчерашний день – от подъема до отхода ко сну.

? Какие изменения вы произвели бы, придя на новую работу?

? Что вы можете рассказать о своих профессиональных связях, которые могли бы использовать на новой работе?

? К кому можно обратиться за отзывом о вашей работе?

? Какие у вас есть любимые занятия вне работы?

? Как вы повышаете свою профессиональную квалификацию?

? На какую заработную плату вы рассчитываете?

? В какие сроки и на каких условиях вы могли бы приступить к новой работе?

Идя на собеседование, никогда нельзя точно знать заранее все вопросы, которые тебе зададут. Иногда можно получить самые неожиданные и с виду безобидные вопросы, на которых вполне можно споткнуться. Например, тебя спросят: «Что вы делали сегодня?» Подумай, как ты мог бы ответить на этот вопрос. Конечно, нетрудно ответить на данный вопрос, тем более теперь ты знаешь, что его могут задать. Однако проблема состоит в том, как ты на самом деле проводишь свое время, и какой стиль жизни повысит твои шансы на получение работы.

Еще один совет тебе даст опытный интервьюер Д. Берк, автор книги «Собеседование при приеме на работу: как преодолевать барьеры»: «Существуют ответы, которые повторяются миллион раз, например: „Я очень общительный“ или „Мне хотелось бы работать там, где есть перспективы роста“. Даже если эти утверждения справедливы в вашем случае, попробуйте сформулировать их иначе, избегая штампов. Приведите примеры своей общительности, рассказав о манере слушать клиента и решать его проблемы. Отсутствие штампов и банальностей производит благоприятное впечатление».

Чтобы закончить тему вопросов и ответов, хочу рассказать тебе один анекдот. Вошедшего в дверь кандидата встречают вопросом: «В нашей фирме очень высоко ценится аккуратность, вытерли ли вы ноги, входя сюда?» Кандидат уверенно отвечает, что, разумеется, сделал это. На что следует убийственное продолжение: «Еще мы ценим правдивость. Около двери нет коврика».

Все мы прекрасно понимаем, что практически все кандидаты так или иначе преувеличивают свои профессиональные заслуги, возможно, присваивают чужие достижения и пр. Не надо врать, это может сработать против тебя!

Во-первых, большинство людей не настолько привыкли врать, чтобы внимательному и опытному интервьюеру не удалось заметить каких-то настораживающих признаков (жестов волнения, колебаний голоса и т. п.). Если возникнут сомнения, то неизбежен поток уточняющих вопросов, в которых ты будешь вязнуть все больше и больше.

Во-вторых, если тебя примут на работу, тебе придется демонстрировать то, о чем ты говорил. И тут уже фиаско неизбежно.

И еще я тебе настоятельно рекомендую взять лист бумаги и выписать на него все возможные вопросы, после чего письменно на них ответить. Прочитай свои ответы – они тебя нравятся? Возможно, что-то режет слух? Таким образом ты сможешь правильно сформулировать ответы на возможные вопросы, и, что самое главное, они будут продуманы, а ты будешь готов ответить на них без запинки, ни сказав ничего лишнего или необдуманного.