Не просите о невозможном

Несмотря на то что задавать вопросы нужно, это не всегда возможно. В кризисной ситуации у менеджеров среднего звена может не оказаться времени на вопросы о мечтах и надеждах сотрудников; им нужно получать достоверную информацию и отдавать на ее основе указания. В этом нет ничего плохого. Когда все успокоится, менеджеры перейдут в режим сотрудничества и начнут индивидуальное общение со своими сотрудниками.

Расспрашивать – хорошая привычка. Вопросы заставляют людей относиться друг к другу с большим уважением. Они порождают взаимопонимание. Вопросы помогают людям сотрудничать между собой. Все это создает сообщество: люди, понимающие друг друга в работе, образуют прочные связи. В целом все это содействует созданию сильного трудового коллектива, способного совершать великие дела.