Задействуйте харизму в работе

Можно рассматривать разные определения слова «харизма», но с точки зрения лидерства я считаю наиболее удачным такое: «ореол готовности к делу». Если вам приходилось общаться с волонтерами, занимающимися, например, работой в больницах, домах престарелых или с детьми-инвалидами, вы не могли не ощутить их решимость действовать. Они светятся готовностью совершать добрые дела – облегчать страдания и помогать людям.

Руководители должны сообщать окружающим азарт и интерес к работе двумя путями: во-первых, это интерес к порученному делу как к таковому, во-вторых, интерес к людям, выполняющим работу. Я встречал это преданное служение своему делу в разных местах: от залов заседаний правления до гардеробных комнат. Почти всегда первоначальный импульс исходит от менеджера, который возбуждает в своих людях интерес к работе. Этот энтузиазм подкрепляется преданностью менеджера своим людям. Зная, что они действительно важны руководителю, люди хотят работать с ним. Поэтому подумайте о следующем.

Хвалите работу

Это блестяще умеют делать предприниматели: им очень нравится процесс вывода своего продукта или услуги на рынок. Рядом с такими людьми можно ощутить энтузиазм, который они испытывают к своему делу. А если идея выглядит красиво, она привлекает в бизнес других людей. Они, в свою очередь, начинают хвалить продукт и говорить о пользе, которую он способен принести потребителю.

Признавайте работу

Интерес к работе появляется у сотрудников, когда они видят такой же интерес у своего шефа. Если менеджер начинает общее собрание сотрудников с похвалы в адрес тех, кто хорошо поработал, он дает понять важность вклада в общее дело. Когда люди понимают, что делают важное дело, они чувствуют себя более значительными – и начинают работать с огоньком.

Празднуйте на работе

Превращайте работу в удовольствие, сделайте ее поводом для праздника. Устраивайте ежеквартальный торжественный рабочий ланч. Поставьте перед сотрудниками задачу приходить на этот ланч с соратниками. Например, программист может пригласить клиента, чья работа стала эффективнее и легче благодаря усилиям команды ИТ-отдела. Другие могут похвалиться внедрением нового процесса или существенным ростом качества. Смысл в том, чтобы прерваться на несколько часов – для общения и создания праздничной атмосферы на работе.