Глава 7 Социальные сети

Работу с социальными сетями нужно начинать с четко поставленной цели этих работ.

Для чего вы собираетесь вести группу ВКонтакте или Фейсбуке?

Какие могут быть цели:

? Повышение лояльности текущих клиентов.

? Запись на вводное занятие.

? Звонок администратору.

? Увеличение количества людей, которые знают о вашем учебном центре.

? Создание рекламной площадки.

Никаких целей вроде «информирование» или «имидж» быть не должно! Конкретное целевое действие.

Для каждой цели нужны свой подход и свои инструменты.

? Повышение лояльности текущих клиентов: подходит закрытая группа, созданная только для учеников, где размещается информация о закрытых акциях, специальных предложениях, конкурсах для учеников, расписание занятий и т. д. Ученики здесь должны получать уникальный контент – это будет хорошо развивать сообщество.

? Запись на вводное занятие – конкретные отдельные встречи ВКонтакте, где хорошо описывается польза именно от этого вводного занятия или бесплатного мастер-класса. НЕ НАДО ПРОДАВАТЬ КУРС! Только польза от конкретного занятия. Мы продаем свои курсы именно по этой схеме: бесплатное водное занятие – запись на курс.

? Звонок администратору – в описании группы побольше интригующих фактов, которые будут мотивировать позвонить администратору и узнать подробности. А уже задача администратора в разговоре записать на вводное занятие или пригласить на встречу.

? Увеличение количества людей, которые знают о вашем учебном центре – группа с большим количеством конкурсов, розыгрышей, где обязательное условие – вступление в вашу группу с обязательным репостом записи. Для этой же цели хорошо подходит покупка постов в пабликах. И покупайте именно размещение информации о розыгрышах, а не просто рекламу ваших курсов или учебного центра.

? Создание рекламной площадки – если вам совсем нечем заняться – то можете генерить большое количество хорошего контента, и это будет привлекать много подписчиков, а затем уже продавать посты в вашем сообществе. На самом деле не рекомендуем этим заниматься при наличии нормально действующего бизнеса. Занимает много времени, а пользы минимум.

Теперь пройдемся по самым популярным социальным сетям. Мы не будем рассматривать их особенности и прочую «воду», а просто дадим конкретные рабочие рекомендации. Внедряйте – и получайте результат.