Метод «Ментальная провокация»

Автор: Эдвард де Боно.

Назначение: поиск прорывных решений, заметно меняющих «привычный ландшафт», иными словами, видение бизнес-ситуации в целом.

Сильные стороны: настраивает участников на максимальный креатив и раскрепощение творческой инициативы.

Рекомендованный размер группы: 7–10 человек.

Оборудование: флипчарт, маркеры.

Общее время: 45 минут.

Схема метода:

Первый шаг: предельно точная и лаконичная формулировка ключевой задачи

Участники отвечают на вопрос «Какой желаемый результат необходимо получить в итоге?».

Второй шаг: формулировка ментальной провокации согласно условиям задачи

Исходя из условий решаемой задачи, участники умышленно формулируют так называемое провоцирующее утверждение – абсурдное, далекое от реальности, противоречащее здравому смыслу и жизненному опыту. Вот как это делается.

Сперва необходимо подобрать какое-либо распространенное утверждение, не вызывающее ни малейшего сомнения в его истинности. Затем нужно попытаться переконструировать его, используя следующие методы:

• соединение сущностей, никак не связанных между собой в реальности (пример провокации: страницы книги имеют запах тех событий, которые на них описаны);

• отрицание того, в чем никто не сомневается (пример провокации: самолеты принципиально не летают по расписанию);

• увеличение или уменьшение (пример провокации: у каждого человека есть множество имен по паспорту);

• использование обратных утверждений (пример провокации: автомобиль едет, когда в его бензобаке нет бензина – и наоборот);

• убрать ограничения – все, которые только получится! (пример провокации: можно за секунду оказаться на Луне).

Третий шаг: распознавание решения внутри ментальной провокации

На этом этапе участникам нужно использовать позитивную энергетику абсурдного утверждения для поиска вариантов решения задачи.