10 волшебных слов и фраз

Велик и могуч русский язык. Можно пользоваться им с разной степенью интенсивности, с разным размахом… Но эти слова обязательно должны быть в вашем лексиконе, даже если вы работаете в индустрии моды, в команде Эллочки-людоедки.

Использование этих слов и фраз поможет вам улучшить атмосферу в команде, знать больше, лучше мотивировать коллег, да и просто чувствовать себя лучше (и действовать активнее).

Вот эти фразы и слова:

1. «Как ты считаешь?» или «Твое мнение?», «Какие мысли по этому поводу?» (Фразы идут в «комплекте» с необходимостью слушать – внимательно.)

2. «Чем я могу помочь?»

3. «Спасибо!»

4. «Что нового?» (Слушаем!)

5. «Пожалуйста».

6. «Извини. Я был не прав».

7. «Нет? А почему нет?» (Конечно, Наполеон сказал лучше: «Обстоятельства? Какие обстоятельства? Я?создаю обстоятельства».)

8. «… или я не прав?»

9. «Молодец» («Хорошая работа!», «Отлично!», «Классная работа!», «Здорово сделано!», «Супер!», «Мои поздравления!»…)

10. «Мне нужна твоя помощь»

Говорит Наталья Гоцелюк: «Я бы добавила фразу «Правильно ли я поняла, что…» (далее пересказываешь, как ты понимаешь слова коллеги). Часто это помогает избежать ситуации, когда каждый считает свое понимание само собой разумеющимся…»

Станьте волшебником. Пожалуйста. Это же просто.

Нет? А почему?