Контрольные вопросы

1. Что означает конфликт?

2. Какова структура конфликтов?

3. Каковы основные этапы конфликта как процесса?

4. Каковы конструктивные функции конфликтов?

5. Каковы деструктивные функции конфликтов?

6. Что представляют собой организационные конфликты?

7. Что представляют собой производственные конфликты?

8. Какова сущность трудовых конфликтов?

9. Что представляют собой инновационные конфликты?

10. Каковы особенности управления конфликтами в организации?

11. Какие структурные методы управления конфликтами вы знаете?

12. Какие межличностные методы управления конфликтами вы знаете?