11.5. Аттестация персонала

Одна из главных кадровых технологий – оценка персонала. Ее наиболее распространенной формой является аттестация работников.

Аттестация – это процедура формализованной оценки соответствия деятельности конкретного работника стандарту выполнения работы на данном рабочем месте в конкретной должности. Она призвана способствовать совершенствованию деятельности предприятия в области подбора кадров, повышению квалификации сотрудников, принятию решений о соответствии работников занимаемым рабочим местам. Аттестация позволяет:

• определить внутри организации стандарты деятельности и критерии оценки;

• провести диагностику персонала;

• выявить проблемы в кадровом обеспечении организации (предприятия);

• определить ценность сотрудников;

• обоснованно принимать решения, особенно связанные с высвобождением или развитием и обучением персонала.

Процесс проведения аттестации подразделяется на три этапа.

1. Подготовительный этап. На этом этапе определяют цель аттестации, категории работников, подлежащих аттестации, а также критерии и стандарты оценки персонала.

Аттестации не подлежат:

• работники, проработавшие на предприятии менее одного года;

• работники, достигшие предпенсионного возраста;

• беременные женщины;

• женщины, находящиеся в отпуске по уходу за ребенком.

На подготовительном этапе назначаются сроки и формируются списки лиц, подлежащих аттестации.

График проведения аттестации должен быть заранее известен работникам, проходящим аттестацию, и не позже чем за две недели до ее начала они должны представить в аттестационную комиссию отзывы-характеристики, подписанные руководителями.

Кроме того, на этом этапе определяются субъекты аттестации, т. е. группа лиц, которым предоставляется право проводить оценку работников. Обычно в состав аттестационной комиссии входят 5–6 человек. Персонально в ее состав включаются заместитель директора (директор) по управлению персоналом (председатель комиссии) и члены комиссии: руководители подразделений, в которых проводится аттестация сотрудников, юрист, психолог, представитель профсоюзной организации. В заключение этого этапа оформляется приказ о проведении аттестации. Заседание комиссии считается правомочным, если присутствуют ²/₃ членов аттестационной комиссии. На заседании комиссии секретарь (или один из членов комиссии) ведет протокол.

2. Основной этап – проведение аттестации. Этот этап предполагает разъяснительную работу, в ходе которой обнародуется график проведения аттестации (его необходимо сообщить работникам не менее чем за один месяц до начала аттестации). Персоналу объясняют цели и задачи аттестации, методику ее проведения, порядок подготовки необходимых документов. Далее начинает работать аттестационная комиссия, которая приглашает работников на аттестацию, рассматривает представленные ими документы (обычно это аттестационный лист и характеристика) и беседует с аттестуемыми работниками. При неявке аттестуемого работника на заседание аттестационной комиссии без уважительной причины комиссия может провести аттестацию в его отсутствие.

Оценка результата работы каждого сотрудника осуществляется на основе объявленных критериев и стандартов оценки с учетом личного вклада работника в выполнение планов организации, соблюдения трудовой дисциплины и исполнения должностных обязанностей. На основании этого аттестационная комиссия путем открытого голосования дает одну из следующих итоговых оценок: а) соответствует занимаемой должности; б) соответствует занимаемой должности при условии улучшения работы; в) не соответствует занимаемой должности.

3. Заключительный этап – подведение итогов аттестации. На этом этапе принимают решения о продвижении работников, направлении на учебу, перемещении или увольнении сотрудников, не прошедших аттестацию. Аттестационная комиссия представляет материалы аттестации, ее итоги и анализ администрации организации. Руководство по итогам аттестации утверждает определенные кадровые решения, которые оформляются в виде приказов.

Таким образом, проведение аттестации может стать импульсом для увольнения сотрудников или развития и обучения персонала.