Будьте внимательны

Когда вы просите сотрудников выступить в защиту компании в каком-то из аспектов ее деятельности, проявляйте разумную умеренность. Не забывайте, что главная задача организации – производить продукцию, оказывать услуги или – и то, и другое. Если все побегут отстаивать ее интересы, кто работать будет? Если защитой интересов организации не занимается высшее руководство или профессиональные пиарщики, то участие в ней сотрудников должно быть минимизировано. Участие в отстаивании интересов компании должно быть искренним, и если человек не убежден в необходимости этим заниматься, его надо оставить в покое (17).

Небезразличие к проблемам, которые возникают у организации, и желание публично высказаться в ее защиту говорят о приверженности ценностям. Высказывать мнения, защищающие источники существования заинтересованных лиц и подчеркивающие лояльность сотрудников к компании – значит проявить себя истинным лидером. Иногда подобные мнения могут быть непопулярны, но делать трудный выбор в трудное время – вызов, который всегда подразумевается на руководящей работе. Руководители, особенно руководители среднего звена, должны проявлять твердость в своих доводах. «Если вам нужно сказать нечто важное, не пытайтесь делать это в мягкой или высокоинтеллектуальной форме, – говорил Уинстон Черчилль. – Вколачивайте свою мысль как молотом: ударили раз, ударили два, ударили три – и пошло!» Защита интересов организации – удел сильных духом; это занятие руководители среднего звена должны воспринять всем своим существом (17).