Обеспечьте надежность информации

Во взаимодействии между коллегами может быть существенный недостаток: превращение недомолвок в слухи, а сплетен – в клевету. Поэтому должно существовать непреложное правило: проверяйте свои источники. И среди коллег делать это проще, чем во внешнем мире. Если некто постоянно злословит в адрес всего и вся, степень доверия к нему падает до нуля. Напротив, если вы знаете, что коллега, сообщающий вам нечто, является уважаемым и дельным работником, то его информация наверняка близка к истине.

Тем не менее нельзя доверять единственному источнику информации. Посмотрите на высшее руководство. Почитайте профильную прессу. Понаблюдайте за конкурентами. Если между тем, что вы видите, и тем, что сообщают коллеги, есть существенные различия, нужно исследовать вопрос – и сделать собственный выбор.

Взаимодействие между коллегами – очень важный фактор для тех, перед кем стоит задача произвести позитивные изменения на среднем организационном уровне.

Когда вы сможете получать заслуживающую доверия информацию, можно осуществлять руководство с большей уверенностью в себе. Организации, поощряющие взаимодействие коллег, лучше управляются.

Они в большей степени устойчивы к резким рыночным скачкам и лучше приспособлены к изменениям. Почему? Потому что у работающих в них людей есть то, что нужно для адаптации и реагирования. Это – знания! (14)