Часть II. Что нужно коллективу?

ЗНАНИЕ СВОЕГО КОЛЛЕКТИВА – необходимое условие успешного менеджмента. Человек, осуществляющий руководство снизу, скорее всего, будет являться коллегой, а не начальником; но для того, чтобы справляться с задачами, ему нужно мыслить как руководителю. Коллега-руководитель должен уметь правильно давать указания, воздействовать на людей, которые не являются его подчиненными, и знать, как выстроить систему, позволяющую идти вперед.