I. Текст

Отказ от изживших себя проектов чрезвычайно важен для некоммерческих организаций, поскольку они верят и должны верить в справедливость своих целей. Это затрудняет нововведения, ведь первым шагом к инновациям является желание отказаться от старого и освободиться для нового. В медицинских кругах есть старое выражение: «Если не умеешь выделять продукты жизнедеятельности, то отравишься собственными отходами, причем очень быстро». Это актульно для любой организации, но тем не менее, если верить целям, как в некоммерческих организациях, то [«выделять»] сложно.

Конечная цель у организации может быть неизменной, а вот средства ее достижения – меняться. Позвольте привести пример. Я работаю с одним своим другом, викарием, в одной из наших главных католических архидиоцезий, где большая нехватка священников. И здесь же есть церковные школы, где обучается огромное число детей, но все они не являются католиками.

Поэтому необходимо продумать цель организации. Я спорю с ним, потому что он готов закрыть школы, ведь они не служат делу спасения. А я говорю, что в Библии сказано: «Милосердие больше всех их», – и мы с трудом пробираемся к решению. Но это очень серьезный вопрос о вкладе в общее благо.

Мне хочется сказать ему: «Оставь больницу диоцезии в прошлом. Вы ничего не привносите в дело лечения людей. У нас сейчас большое количество хороших больниц. Сто пятьдесят лет назад католическая больница была единственным медицинским институтом в стране. Теперь это не так. Но если что-то ушло в прошлое, то жаль, конечно, но мы переживем. Именно так следует смотреть на решение об отказе от изжившего себя проекта. Чтобы практиковать систематический отказ и внедрение инноваций, нужно оставлять ресурсы для нового и организовать систематический поиск возможностей.

Мы знаем, как отказаться от изживших себя программ, и некоммерческим организациям это нужно не меньше, чем коммерческим. Я прошел через это с тремя местными общественными организациями: двумя в медицинской сфере и одной в сфере коммунально-бытового обслуживания. Все три последовательно внедряли инновации. Первые две вернулись в колею в рамках Американской ассоциации кардиологов, изучая невероятные достижения сердечно-сосудистой медицины. Оба учреждения стали учебными центрами, хотя первоначально занимались сбором средств на лечение малоимущих. Третья организация сменила направление деятельности с традиционного обучения на дополнительное профессиональное образование и стала живой, деятельной и эффективной. Но если вы ждете, что вас посетит удача, или озарение, или, как пишут в модных книгах, дух предпринимательства, когда вы идете по улице и вам внезапно в голову приходит идея, то вы можете прождать слишком долго. Лучше организуйте себя и, насколько получится, взгляните на изменения внутри и вне организации как на возможности. Мы знаем, как сделать это{43}.

Диалог Питера Друкера и Дэвида Хаббарда, 22 февраля 1988 года.