Оценка продуктивности совещания

1. Пустые обещания: участники совещания обязуются сделать то, для чего у них нет ни времени, ни возможности.

2. Соглашательство: участники совещания демонстративно соглашаются с тем, с чем они заведомо не согласны.

3. Обвинения в адрес отсутствующих.

4. «Допросы с пристрастием», осуждение и критиканство.

5. Жалобы, скрытое осуждение и критика.

6. Вежливое равнодушие, граничащее с отсутствием интереса и полным безразличием.

7. Вместо жалоб и критики – просьбы и предложения.

8. Неподдельный интерес к обсуждаемому вопросу и желание внести вклад в его решение.

8. Прямой разговор, открытость без взаимных обвинений.

9. Активное и заинтересованное обсуждение проблем и принятие решений.

10. Своевременное принятие решений и разработка плана действий.

В следующей главе речь пойдет о том, как сохранить себе и людям душевное равновесие.

Что делать?

Если вы – альфа-лидер

• Помните, что интересы команды следует ставить выше личных.

• Перестаньте соревноваться с коллегами и научитесь сотрудничать с ними.

• Используйте совещания не как ринг, а как инструмент коллективного творчества.

• Объективно оцените свое влияние на людей, особенно на совещаниях.

• Создайте условия для того, чтобы «тихони» также могли высказать свои соображения.

• Не воспринимайте критику в штыки и научитесь выслушивать различные точки зрения.

• Помните, что вы несете ответственность за то, чтобы совещания проходили в цивилизованной форме и были продуктивными.

• Используйте энергию и ум альфа-лидеров, не позволяя им подавлять и «забивать» членов команды.

• Учитесь признавать свои недостатки.

• Очистите атмосферу в компании от гнева, нетерпимости и агрессии. Старайтесь разрешать конфликты к взаимному удовлетворению сторон.

Если альфа-лидеры – ваши начальники или сотрудники

• Не бойтесь высказывать свои соображения; убедитесь в том, что все, что вы хотели сказать, услышано.

• Старайтесь избавиться от ощущения, что вы – жертва.

• Независимо от того, какую позицию занимают другие члены команды, старайтесь делать так, чтобы совещания были продуктивными.

• Делайте все возможное для того, чтобы члены команды научились доверять друг другу.

• Если вы считаете, что вас игнорируют или «задвигают», не торопитесь осуждать. Лучше проанализируйте собственное поведение.