«Исполнительницы»
На первый взгляд, «исполнительницы» так же нацелены на результаты и так же дотошны, как «исполнители». Они так же хорошо умеют выявлять проблемы и находить пути их решения. Но мы знаем, что между «исполнителями» и «исполнительницами» есть и различия. Мужчины любят давать подробные указания. Женщины предпочитают использовать советы и подсказки, предоставляя людям право самим решать, как выполнить задание. Они могут контролировать каждый шаг подчиненных, но чаще используют не крики и угрозы, а лесть и уговоры. Как и представители сильного пола, дамы любят выискивать чужие оплошности, но критикуют подчиненных более тонко, иногда даже без слов. В книге «Вы просто не понимаете» лингвист Дебора Таннен пишет, что женщины-менеджеры критикуют подчиненных тактично и стремятся «подсластить пилюлю», а мужчины обычно не стесняются в выражениях[59].
Такт и деликатность могут сыграть с «исполнительницами» злую шутку: подчиненные (особенно альфа-лидеры) нередко принимают их указания за добрые советы, которым вовсе не обязательно следовать. В результате указания остаются невыполненными, и «исполнительница» бывает вынуждена вести себя более жестко и требовательно. В зависимости от того, как именно она будет это делать, ей дадут одно из обычных прозвищ, которыми награждают начальниц, – мегера, бой-баба или стерва.
Наградой за доброту и мягкость, отличающие женский стиль руководства, служит преданность и признательность подчиненных. Но если эти качества проявляются слишком сильно, они мешают им строго спрашивать с сотрудников. Разумеется, мужчины, старающиеся избегать конфликтов, тоже сталкиваются с этой проблемой, но альфа-лидеров среди них немного.