Теплота в голосе

В вашем распоряжении есть только одна возможность проявлять больше теплоты в голосе: улыбка. Она оказывает очень серьезное влияние на то, как мы говорим. Исследования психологов показали, что слушатели могут по одному только звуку голоса идентифицировать до 16 различных видов улыбок. Вот почему, даже когда вы разговариваете по телефону, стоит улыбаться.

А как же быть с теми случаями, когда вам не особенно этого хочется? Могу обрадовать: вам на самом-то деле не нужно улыбаться: иногда одной только мысли об улыбке достаточно, чтобы придать своему голосу больше теплоты. Хотя не существует одного универсального способа добиться харизмы в голосе, но могу предложить наглядный пример, предназначенный для одновременной передачи силы и теплоты. Представьте, что вы – проповедник, обращающийся к своим прихожанам. У проповедника насыщенный, раскатистый, звучный голос; он заботится о своей пастве (теплота) и, кроме того, чувствует, что за ним стоит Божья сила (мощь, влияние, уверенность).

Теперь, когда в вашем распоряжении имеются инструменты, с помощью которых вы можете передать собеседникам присутствие, теплоту и силу через говорение и слушание, давайте обратимся к языку тела.