Исследования

И все же есть нечто, что нам необходимо сделать перед тем, как мы непосредственно приступим к написанию текста. Конечно, провести исследование. И не только ЦА, как мы подробно описывали в главе 2, но и в частности:

1) рынка в целом;

2) конкурентов;

3) ноу-хау в этой области.

Пройдемся по каждому пункту.

? Рынок. К примеру, вы работаете на рынке книжной продукции. Вы либо владеете книжным магазином, либо пишете для него текст. Конечно, вы в курсе того, – сколько книжных магазинов в вашем районе или в городе (если город небольшой);

– какая именно продукция в данный момент пользуется спросом.

Например, в конце августа наблюдается бум на учебники. Вы знаете, что в преддверии 8 Марта хорошо продаются дамские романы, комплекты литературы по кулинарии, книги по плетению кос и всевозможные «школы красоты».

Под Новый год вы готовите подарочные ежедневники, сувениры с эмблемой года и т. д.;

– какую сопутствующую литературу следует предложить покупателю, купившему ту или иную книгу;

– новинки, которые выходят в ближайшее время;

– где именно следует размещать рекламу того или иного издания.

В общем, вы должны быть в курсе разных мелочей и тонкостей.

Опять же, это для того, чтобы сделать покупателю грамотное предложение.

Конкуренты. Вы должны знать:

? кто ваши главные конкуренты, сколько их;

? сеть это или одиночные магазины;

? насколько они известны широкой общественности;

? насколько выигрышна их раскладка, оформление, внешний вид;

? их ценовую политику;

? качество обслуживания;

? уровень квалификации персонала;

? условия доставки;

? ассортимент;

? каково их главное УТП;

? скидки, акции, бонусы;

? механизмы продвижения;

? их главное преимущество перед вами. Такой продукт / услуга, которое вы никогда не сможете в силу разных причин внедрить у себя. И, возможно, это вам и не будет нужно. Потому что вам нужно понять главное:

– есть ли у них нишевание? Например, с теми же книгами. Возможно, они торгуют только учебниками. Тогда, скорее всего, у них есть редкие издания или дорогие по сниженным ценам. Тогда это может быть их УТП;

– ваше главное переимущество перед ними. Такое, которое «перебить» не смогут ни они, и никто иной. Возможно, это будет ваше УТП. Или ряд преимуществ;

– можете ли вы сотрудничать? Если да, то на каких выигрышных для вас условиях?

– и многое другое, что вам пригодится.

Для чего это? Эта информация бесценна. С ней вы продвигаетесь по рынку с открытыми глазами, а не вслепую. Зная, что происходит вокруг вас, вы выдвигаете новые идеи, ноу-хау, опережая конкурентов.

Какие рекламные ходы и услуги уже были испытаны до вас и чего не было? Какие из них имели наибольший и наименьший отклик? Что в уже имеющихся способах продвижения можно поменять и как это будет работать?

И т. д.