Второй уровень. Отношения

Лидер второго уровня отличается от лидера первого уровня тем, что воспринимает окружающих как партнеров, а не как бездушных роботов, которые должны выполнить определенный объем работы в заданное время. Он видит в каждом сотруднике личность, принимает во внимание индивидуальные особенности и интересуется жизнью каждого. В коллективе образуются долгосрочные межличностные связи, обстановка становится более позитивной и доверительной, а работа – эффективной. Джон Максвелл убежден, что можно любить людей и не быть лидером, но невозможно быть лидером и не любить людей.

Примером настоящего лидера был Нельсон Мандела. Он отличался своей демократичностью и чуткостью. Вот лишь один пример особого отношения господина Манделы к людям: президент пригласил к себе домой на завтрак одного успешного бизнесмена, Питера. В назначенный день шофер привез его к дому Манделы. Больше всего Питера поразило то, что президент лично встретил его у ворот и пожал руку не только ему, но и его шоферу. Шофер собирался остаться в машине, но Мандела настоял, чтобы он позавтракал с ними.

Второй уровень лидерства качественно отличается от первого тем, что теперь люди следуют за лидером добровольно. Они превращаются из подчиненных в последователей, то есть начинается движение, без которого не бывает настоящего лидерства.

Характеристики лидера второго уровня:

? стремление создать благоприятную рабочую атмосферу не только для себя, но и для всего коллектива;

? энергичность;

? наличие многочисленных знакомств и каналов общения;

? понимание ценности каждого человека;

? доверие к людям.

Трудности лидера второго уровня:

? некоторые люди не воспринимают лидеров второго уровня всерьез, считая их слишком мягкими;

? для амбициозных людей лидерство второго уровня – тяжелая ноша, потому что они привыкли получать все и сразу;

? лидерам второго уровня сотрудники часто «садятся на шею»;

? интровертам трудно дается лидерство второго уровня, поскольку оно подразумевает полную открытость.

План роста для лидера второго уровня:

? даже если вы прежде были мизантропом, научитесь относиться ко всем людям хорошо, иначе вы не сможете расти как лидер;

? живите в ладу с собой – человек, который не любит себя, не способен полюбить других;

? хотя бы раз в неделю говорите каждому члену команды что-то хорошее;

? примите каждого сотрудника не только как профессионала, но и как личность с достоинствами и недостатками;

? научитесь получать удовольствие от рабочего процесса и научите этому сотрудников;

? найдите время для личного общения с каждым сотрудником;

? станьте главным вдохновителем команды;

? будьте заботливы и откровенны.