Третий уровень. Продуктивность

Нередко лидеры «застревают» на втором уровне, забывая, что благоприятная рабочая обстановка – лишь начало пути. Настоящие изменения начинаются на третьем уровне, на котором лидера уважают не только как доброго и отзывчивого человека, но и как профессионала. Лидер всегда участвует в процессе, а не ждет, пока подчиненные выполнят задачу.

Во время Войны за независимость Джордж Вашингтон проезжал мимо группы солдат, которые безуспешно пытались перенести орудие на более высокую позицию. Сержант лишь наблюдал за работой и комментировал происходящее. Вашингтон поинтересовался, почему сержант не помогает солдатам, и получил возмущенный ответ: «Вы разве не знаете, что я сержант?» Президент вежливо произнес: «Прошу прощения, господин сержант», слез с лошади и помог солдатам установить орудие. После этого он обратился к сержанту: «Если вам снова понадобится помощь, позовите главнокомандующего Вашингтона, и я обязательно приеду и помогу».

На третьем уровне лидер становится инициатором изменений в процессе работы, он решает сложные задачи и ведет людей за собой в самых запутанных ситуациях. Члены команды видят позитивные изменения в работе и доверяют своему лидеру. Случается, что продуктивные люди ошибочно считают себя лидерами третьего уровня. Однако следует помнить, что все настоящие лидеры продуктивны, но не все продуктивные люди – лидеры.

Характеристики лидера третьего уровня:

? они продуктивны и личным примером стимулируют сотрудников к продуктивной работе;

? они создают атмосферу, способствующую эффективной деятельности;

? они сами решают проблемы, а не делегируют их решение;

? они создают сплоченные команды.

Лидерство – это увлекательное путешествие, но лишь самые талантливые и верные своему делу находят силы и стимулы для постоянного роста. Для перехода на четвертый уровень важно осознать, что:

? высокая продуктивность – это не предел мечтаний настоящего лидера;

? люди – это главный актив компании;

? воспитание новых лидеров – сложная и высокая цель, но именно через нее реализуется миссия любой успешной компании.

План роста для лидера третьего уровня:

? самому стать таким членом команды, о котором вы бы мечтали;

? стать продуктивным лидером, а не просто продуктивным человеком, то есть помогать сотрудникам становиться продуктивными;

? понимать, в чем силен каждый член команды;

? как можно чаще обсуждать с командой миссию компании;

? регулярно встречаться с командой: анализировать неудачи, хвалить за успехи, обсуждать цели и строить планы;

? создавать ситуации успеха;

? стать агентом изменений – подумать, что можно изменить в работе команды в лучшую сторону, и предложить команде произвести эти изменения;

? не забывать о втором уровне: тесные личные отношения делают профессиональную команду сильнее.