Глава 3 Обратная связь

Самый действенный способ приучить ребенка не мочиться в постель – хвалить его, если утром простынка оказалась сухой.

Карен Прайор, известный психолог, автор книги «Не рычите на собаку!»

Если ты думаешь, что узнал истину, подай ее другому, как подают пальто, чтобы удобнее было надеть, а не тычь ею в нос, как мокрым носовым платком.

Макс Фриш, швейцарский драматург