Резюме

• У человека сложнее вызвать желание действовать, если в нем нет энергии действия, которая создается дискомфортом.

• Более эффективная мотивирующая коммуникация имеет определенный алгоритм: сначала создается мотивация избегания, затем мотивация достижения и затем конкретное предложение к действию.

• Провальный вопрос: «A почему ты не хочешь?»

• Вопрос является сильнейшим инструментом влияния на людей.

• От того, какой именно вы зададите вопрос, будут зависеть образы, которые вы спровоцируете.

• Мне каждый раз интересно: что в моей книге запоминается читателям больше всего?