Что же делать бизнесам-неудачникам?

Вся беда в том, что клиент компании из отрасли-неудачника не обращается к товару больше одного раза. Купив страховой полис, или получив услугу по профилактике зубов, или пройдя технический осмотр, мы не вспоминаем об этом, пока не возникнет необходимость повторить процедуру.