Один офис – одна тема для плакатов
Итак, плакаты внутри офисов продаж. Вы можете их встретить в любом банке, страховой компании, брокере.
Что на них только не печатают: и скидки, и спецпредложения, и новые продукты, и стандартные. В одном офисе можно увидеть до десяти разных плакатов.
На вопрос, зачем сразу показывать разные плакаты, директора по маркетингу отвечают: для того, чтобы продемонстрировать широкую линейку продуктов и заинтересовать клиента с любой потребностью.
В итоге отделения пестрят предложениями различных продуктов и напоминают «Макдоналдс».
Но только неисправимый оптимист может верить в то, что ему удастся продать рублевый вклад на три года под 10 % годовых по тем же технологиям, что и бигмак с колой.
Чтобы с помощью плакатов сформировать ожидание удовольствия, нужно как минимум пять раз показать его. Клиент должен как минимум пять раз столкнуться с импульсом, чтобы тот начал жить в его сознании и мало-помалу вызывать зуд. В идеале рекламщики рекомендуют показывать сообщение 25 раз. Музыкальные продюсеры называют 40 повторений, для того чтобы песня понравилась слушателям.
Отсюда правило: все плакаты в один момент размещения в офисе должны быть посвящены одной теме.
Темы можно менять хоть каждую неделю, но в течение этой недели весь офис должен превращаться в храм одной идеи.
Да, вы проигнорируете нужды тех людей, которые могли бы с большей вероятностью согласиться на вклад, нежели на кредит, но зато вы продадите больше кредитов за эту неделю, чем за весь прошлый месяц.
Неделя вкладов будет следующей.