Удовольствие и желание
Мы рассмотрели три основных вида поощрения, способных удовлетворить широкий диапазон систем мотивации, а значит, доставить потребителю настоящее удовольствие. Однако удовольствие само по себе не способно изменить поведение человека. Чтобы воздействовать на потребителя, необходимо, чтобы тот начал ожидать, предчувствовать удовольствие. Иными словами, чтобы в нем проснулось желание.
Именно желание несет в себе деятельную энергию, заставляет концентрировать внимание и волю для достижения удовольствия.
Главная мысль
Каждый человек, осознанно или нет, стремится получить социальное подкрепление, поэтому выбирает те бренды, которые в этом помогают.