Глава первая Эффективное мышление

Глава первая

Эффективное мышление

«Никто не может хорошо делать сразу два дела».

Дон Маркис

Советы

• Определите, в какое время дня и в какие дни недели ваш мозг работает наиболее эффективно.

• Определите, когда вы мыслите творчески, а когда — логически.

• Определите, какие условия способствуют эффективной работе вашего мозга.

• Устройтесь так, чтобы ничто не отвлекало вас от работы.

• Стимулируйте себя, определив цели и мотивы.

• Подумайте, как вы вознаградите свой мозг за работу.

• Придумайте план для напряженной работы вашего мозга в течение десяти минут.

• Придумайте себе специальные физические и мыслительные ритуалы для того, чтобы придать первоначальный импульс работе мозга и затем поддерживать ее.

• Упражняйте ваш мозг, решая головоломки и обучаясь чему-нибудь новому каждый день. Тренируйте мозг так же, как мускулатуру.

• Старайтесь избегать шаблонного мышления. Не будьте слишком серьезны.

• Будьте уверенны в себе. Скажите себе, что вы все делаете правильно.

• Научитесь произвольно активизировать работу мозга и памяти..

Если вы сумеете сделать так, что в периоды наивысшей напряженности ваш мозг будет работать последовательно и согласованно, вы сможете добиться желаемого результата (то есть двух дополнительных часов каждый день) даже не применяя другие техники организации времени. Проблема здесь заключается в том, что работа мозга походит скорее на автомобиль с выключенным двигателем, который продолжает катиться по инерции, чем на автомобиль, движущийся с предельно возможной скоростью.

Итак, каковы причины такой неэффективности? Главными из них являются:

• Перегруженность

• Стресс

• Усталость

• Скука

• Неправильная диета

• Отсутствие перерывов в работе

• Вредные привычки

• Плохое образование

• Эмоциональное напряжение

• Беспокойство

• Рассеянность

• Отсутствие ясно поставленных целей

• Отсутствие значимых целей

• Неправильно организованное общение с другими людьми

• Недостаток информации

• Зависимость от «инструментов», то есть чаще всего от

офисной техники

• Пессимизм

• Привычка думать слишком глобально или, наоборот, линейно (краткосрочно)

• Недостаток мотивации и поощрения

• Плохие условия работы

• Недостаточно активная тренировка мозга

• Болезнь

• Похмелье

• Депрессия

Итак, к чему вы должны стремиться?

Вот то, к чему вы должны стремиться:

• Ясность мысли

• Логичность мысли

• Способность активизировать полученные ранее знания

• Хорошая память

• Способность быстро учиться

Как сделать ваше мышление более быстрым

Точно определите ваши цели

Мысленно всегда начинайте с конца. Сможете ли вы найти что-то на карте, не зная, куда же, собственно, вы намереваетесь ехать? Ваш мозг может быть на удивление творческим и изобретательным, но только в том случае, если он знает, в чем заключается проблема, и куда вы направляетесь. Запишите свою цель на листке бумаги прежде, чем начнете думать над тем, как достигнуть ее.

Сосредоточьтесь на одной цели

Мозг работает лучше, когда решает одну задачу. Если вы ставите перед ним сразу несколько заданий, эффективность его работы снижается. В таких случаях трудно поддерживать чистоту и ясность мысли. Задания смешиваются, перекрывают друг друга, вы не успеваете довести каждое из них до конца. Все это сопровождается эмоциональным напряжением.

Постарайтесь разделить все задания и каждое из них обдумать отдельно. Закончите одно дело, прежде чем возьметесь за следующее. На первый взгляд кажется, что такой способ мышления неэффективен, однако в действительности он экономит ваше время. Если вам нужно вновь вернуться к рассмотрению какого-то дела, не бойтесь сделать это. Если в тот момент, когда вы думаете над чем-то, раздается звонок по телефону или приходит клиент, отключитесь от того, что занимало вас, и уделите все свое внимание новой, более важной задаче. Постарайтесь не заниматься новым делом, все еще думая о старом. Двигайтесь вперед.

Сосредоточьтесь на моменте «здесь и сейчас»

Наш разум живет в трех основных временных измерениях: в прошлом, настоящем и будущем. В любой момент времени вы, так или иначе, имеете дело со всеми тремя, вспоминая прошлое, загадывая о будущем и одновременно решая текущие проблемы.

Из этих трех измерений самым мимолетным является настоящее. Однако чтобы добиться ясности и быстроты мысли, нужно сконцентрироваться именно на нем. Погрузитесь в момент «здесь и сейчас». Относитесь к размышлению о прошлом и будущем как к своего рода роскоши до тех пор, пока не решите текущую проблему. Помните: вы не можете изменить прошлое, вы можете лишь остановиться на нем. Вы не можете изменить будущее; размышления о будущем по большей части чисто умозрительны.

Используйте свой мозг

Эта фраза кажется вам тривиальной? В мозге человека имеется порядка 100 миллиардов клеток, однако интеллект образуют не они, а связи между ними. Чем активнее мы используем наш мозг, тем больше связей образуется между клетками. Мы можем развивать наш мозг, используя его подобно тому, как накачиваем свою мускулатуру в спортивном зале. Отрегулируйте работу своего мозга, тренируя его. Решайте головоломки, разгадывайте кроссворды — все это поможет вам сохранить свой мозг в форме.

Недавно я проводила занятия с молодой женщиной, которая уклонилась от предварительной беседы по телефону. Почему она обратилась ко мне? Потому, что делала элементарные ошибки в орфографии и не умела считать. Компания, в которой она работала, протестировала ее, и она не справилась с простейшими заданиями. Тем не менее она была очень сообразительна и всегда отлично справлялась со своей работой. Проблема заключалась в том, что она получила неправильное образование. С детства она привыкла пользоваться калькулятором и компьютерными программами по проверке орфографии. Даже если бы от этого зависела ее жизнь, она бы не смогла писать или считать без ошибок. Произнести слово по буквам она могла, только уставившись в экран компьютера. Ведь именно при таких условиях был приучен работать ее мозг. Стоило поместить слово на экран, и она с легкостью могла прочитать его, при этом будучи не в состоянии выполнить просьбу произнести это же слово по телефону, не смотря на экран.

Я посоветовала ей к следующему занятию решить как можно больше тестов по математике и разгадать как можно больше кроссвордов. У нее не было времени серьезно заниматься орфографией и математикой, однако и этого оказалось достаточно для того, чтобы актуализировать уже имеющиеся в ее сознании знания. Она просто привыкла использовать их в определенном формате. Все, что нужно было сделать, — научиться переводить их в другой формат.

Улучшите свою память

Память человека может быть кратковременной или долговременной. Кратковременная память используется нами тогда, когда речь идет о незначительных единичных событиях, относящихся к текущему моменту. Долговременная память — тогда, когда дело касается того, к чему мы часто будем возвращаться в будущем. Чтобы надолго запомнить какую-то информацию, мы должны провести ее через кратковременную память и зафиксировать в долговременной. Вот путь, следуя которому, вы можете улучшить свою память:

1. Скажите себе, что у вас хорошая память. Если вы будете постоянно думать о том, что не можете запомнить имена и прочее, то в ваше подсознание постоянно будут поступать саморазрушаюшие сигналы.

2. Запомнить последовательность цифр, например номер кредитной карточки, пин-код или номер телефона можно с помощью несложного приема. Придумайте легко запоминающиеся предложение, каждое слово которого соответствовало бы цифре номера и содержало бы количество букв, равное этой цифре. Например: Ходить по темной улице опасно = 62656.

3. Наделяйте слова дополнительным смыслом. Подумайте о том, что значит имя, которое вы хотели бы запомнить. Если это невозможно, представьте себе картинку, которая ассоциируется у вас с ним. К примеру, если вы познакомились с человеком по имени Марк Стоун («стоун» в переводе с английского означает «камень»), представьте себе какого-нибудь другого Марка, которого вы знаете (к примеру, Марка Фоулера), с большим камнем в руках. Теперь представьте, что имя написано над головой этого человека, и повторите его так громко, как только возможно в данных обстоятельствах.

4. Придумывайте ассоциации. Запомнить незначительные события можно, связав их ассоциативной связью с более значимыми для нас событиями. Например: «Я помню, что встретился с клиентом именно такого-то числа, потому что в тот день я ходил к зубному врачу». Чем более глупыми будут ваши ассоциации, тем лучше.

5. Запоминайте с песней. Мы помним слова тысячи песен потому, что музыка помогает нам запомнить их. Если вам нужно запомнить список имен, слов или географических названий, пропойте их под определенную мелодию.

6. Структурируйте то, что вам нужно запомнить. Составляйте списки и таблицы. Рисуйте графики. Делайте записи. Запоминайте факты в контексте других фактов и деталей. Структурируйте свое сознание. Записывайте нужную информацию на листках бумаги и прикрепляйте их на видных местах. С помощью этого приема удобно запоминать имена и номера телефонов. Вы запоминаете их подсознательно в то время, когда занимаетесь своими обычными делами.

7. Используйте мнемотехнику.

8. Ритмизируйте то, что хотите запомнить. Эта техника особенно полезна тогда, когда нужно запомнить произношение. Актер, запоминающий роль, или танцор, запоминающий последовательность движений, с помощью ритма закрепляют их в долгосрочной памяти. Когда я только начинала заниматься танцами и хореографией, мне казалось, что невозможно запомнить больше трех движений подряд. Это происходило оттого, что я пыталась запомнить их привычными способами. Затем я стала мысленно связывать движения со словами и/или ритмом. К моему удивлению, это оказалось гораздо проще, и я обнаружила, что могу без труда запоминать целые группы движений. Примерно год назад я училась играть на ударной установке. Мне казалось очень сложным запомнить ритм до тех пор, пока учитель не посоветовал мне мысленно связывать удары со словами. Неожиданно запоминать ритм стало очень легко. Дело было в том, что я создала структуру, которая помогала мне в этом.

Давайте своему мозгу передохнуть

Руководства по здоровью и безопасности рекомендуют не работать за компьютером более 20 минут подряд. Причина этого не только в том, что утомляются ваши глаза, но и в том, что утомляется ваш мозг.

Попробуйте работать блоками по 20—30 минут, после чего делайте перерывы. Начните с 10-минутных блоков непрерывной работы, постепенно увеличивая их продолжительность до 20-ти минут. Перерывы между ними могут быть короткими, главное — постарайтесь найти возможность встать из-за своего рабочего стола. Выходите на улицу по крайней мере один раз в день. Во время этих перерывов займитесь чем-нибудь увлекательным и отличным от вашей обычной работы. Не сидите перед компьютером, уставившись на заставку. Лучше почитайте что-нибудь смешное или легкое, посмотрите в окно, поболтайте с кем-нибудь о вещах, не относящихся к работе. Во время таких перерывов следите за временем, смотрите, чтобы они не отнимали время, отведенное для работы!

Управляйте своими эмоциями

Новая информация первоначально поступает в подсознание, которое также контролирует наши эмоции. Если поступившая информация сопровождается чувствами страха и беспокойства, она может так никогда и не достигнуть сознательного уровня. В таком случае сознание остается пустым.

Определите различные способы мышления

В течение рабочего дня вашему мозгу приходится приспосабливаться к различным заданиям. Он достаточно хорошо с этим справляется, однако вы можете делать переходы от одного задания к другому еще более легкими, если определите, какой способ мышления в данной ситуации для вас предпочтителен. Кроме того, это поможет вашему мозгу работать более эффективно.

Краткое описание стилей мышления и необходимых для них условий

1. Стиль «Эврика»

Этот стиль мышления пригодится вам тогда, когда вы полны вдохновенными думами о самом великом. В такие моменты в детективном фильме следователь ударяет себя по лбу и поизносит: «Подожди-ка минутку. Он ведь сказал, что убийца был левшой? Да, этот труп был застрелен с правой стороны...» — и так далее. Это те моменты, когда вам вдруг приходит на ум имя, которое вы не могли вспомнить целый день, или открывается решение математической головоломки, над которой вы думали несколько недель. Это размышления о глобальном.

В бизнесе: используйте этот стиль мышления, если хотите придумать что-нибудь новое или вспомнить имя клиента, с которым вы встречались четыре года назад. Для такого мышления потребуется вдохновение.

Необходимые условия: спокойствие, тишина. Не пытайтесь использовать этот стиль мышления, когда торопитесь. Чем больше давления вы оказываете на ваш мозг, тем менее вдохновенным оказывается ваше мышление. Если это возможно, отойдите подальше от своего рабочего места. Самые лучшие идеи появляются тогда, когда мозг находится в состоянии медитации, расслабленности, полусна. Адреналин здесь принесет только вред. Сядьте в кресло, закройте глаза, расслабьтесь. Ни о чем не думайте. Отключите свое сознание. Мысленно перенеситесь в высшие сферы.

Для того чтобы быстро испытать вдохновение, например во время презентации, посмотрите вверх на потолок и затем немного влево. Это активизирует отдел вашего мозга, ответственный за быструю реакцию. Я знаю, что на такой направленный верх взгляд во время презентаций психологи накладывают табу: ведь для того, чтобы наладить личный контакт с аудиторией, необходим взгляд глаза в глаза. Однако этот взгляд незаменим в тех случаях, когда вам нужно быстро найти оригинальное решение проблемы. Поднимая глаза вверх, потрите рукой подбородок, это скроет ваше замешательство и придаст более уверенный вид. Выдохните. Не думайте ни о чем конкретном.

Сопутствующая музыка: расслабляющие мелодии. Классическая музыка. Звуки шумящей и падающей воды, все, что погружает вас в сон.

2. Состояние погруженности в свои мысли

Этот стиль мышления требует предельной концентрации внимания. Он применяется для решения очень сложных и запутанных задач, требующих интеллектуального напряжения. Линейное мышление, иногда в сочетании с глобальным.

В бизнесе: этот тип мышления оказывается необходимым тогда, когда вопрос вам интересен или же довольно сложен и вследствие этого требует особого внимания. Если дело увлекает вас, применяйте этот стиль мышления на работе, если нет — постарайтесь избегать его.

Необходимые условия: наведите порядок на рабочем месте. Уберите подальше все, что может отвлечь вас. Приступите к делу в полной тишине. Если оно окажется интересным, можете включить тихую спокойную музыку, если нет — продолжайте работать в тишине.

Прежде чем приступите к работе, убедитесь, что вас не будут отвлекать от нее мелкие раздражающие дела. Устройтесь поудобнее. Помните, как в детстве вы читали интересные книги? Если вы находитесь в одиночестве, не стесняйтесь сосать свой палец, вертеться на месте, покручивать прядь волос и так далее. Все эти жесты волшебным образом помогут вам сконцентрироваться. Скиньте обувь, если это возможно в данных обстоятельствах, постарайтесь чувствовать себя как можно более комфортно. Тем не менее не стоит садиться в мягкое кресло: в нем вы можете вскоре почувствовать сонливость, что будет мешать вам сосредоточиться.

Сопутствующая музыка: оптимальной является полная тишина.

3. Логическое, прагматическое мышление — основанное на работе левого полушария мозга, выполняющее аналитические функции

Этот стиль мышления преобладает тогда, когда вы избегаете чувственных реакций и эмоций. Он связан с деятельностью левого полушария мозга человека. Преобладает линейное мышление.

В бизнесе: прагматическое мышление связано с исполнением любой работы, требующей логики и здравомыслия.

Это стиль обдуманного, рационального мышления. Необходимые условия: лучше всего применять этот стиль на рабочем месте. Традиционная офисная одежда способствует такому мышлению. Поэтому, если вы взволнованны, наденьте пиджак.

Устройте свое рабочее место в соответствии с требованиями рациональности. Если то, что окружает вас, будет функционально и аккуратно, ваше сознание последует предлагаемому примеру. Подготовьте ручку, бумагу и прочее, что понадобится вам для выполнения задания. При работе используйте таблицы, списки и графики. Чтобы структурировать свою работу, напишите названия основных тем и разделов на листках бумаги. Работайте структурированно и систематично даже на предварительной стадии. Если нужно, пользуйтесь настенными картами и таблицами. Следите за тем, чтобы ваша работа была ясной и понятной. Пишите так, как будто заметки предназначаются вашему коллеге, и тогда они будут понятны вам самому.

Думайте сидя, но время от времени вставайте и прохаживайтесь. Сидите прямо. Избегайте подпирать подбородок рукой — подобные позы стимулируют рефлективное, а не активное мышление.

Сопутствующая музыка: умеренно быстрая. Музыка должна помочь вам сохранить первоначальный порыв. Избегайте расслабляющих или отвлекающих мелодий. Музыка должна стать для вас метрономом.

4. Исследование или обучение

В тех случаях, когда вы получаете новую информацию, вы должны задействовать отделы мозга, ответственные за сознание. Как только новый материал освоен вами, он переходит в подсознательное. Здесь участвует как линейное, так и глобальное мышление.

В бизнесе: такое мышление пригодится вам на тренировках, во время обучения новым навыкам, получения новой информации на совещаниях и от коллег.

Необходимые условия: этот стиль мышления можно применять как на рабочем месте, так и вне его. Он сопряжен со средне стимулированными действиями. Если естественный стимул оказывается недостаточным, может помочь кофеин. Такие дела не вызывают стресса, но и не дают расслабиться. Помассируйте виски. Можете машинально рисовать что-нибудь на листе бумаги. Время от времени меняйте позу. Дышите глубже. Прикосновение к губам поможет сосредоточиться на том, что вам объясняют. Сконцентрируйте свое внимание, забудьте обо всем остальном. Избавьтесь от эмоций, которые могут помешать вам усваивать новую информацию, в том числе от любопытства и восхищения. Пусть ваша одежда будет по возможности небрежной. Свежий воздух и настольная лампа помогут сконцентрировать внимание.

Сопутствующая музыка: в стиле барокко.

5. Принятие решений

Этот стиль мышления рационален, но не самостоятелен. Он требует уверенности в себе, но не самонадеянности. Он должен следовать после стиля 4, так как решение всегда должно приниматься только после предварительного сбора и обработки информации.

Принятие решений требует умения отвлечься от сиюминутных проблем и мыслить глобально, а не линейно.

В бизнесе: этот стиль мышления используется в моменты принятия решений любого уровня сложности и значимости, от важнейших проблем государственного уровня до вопросов типа «выпить мне чай или кофе?».

Необходимые условия: трудно сказать, какая поза оптимальна для принятия решений. Не двигайтесь, смотрите в точку чуть выше человеческого роста. Переводите взгляд слева направо: таким образом вы задействуете и память, и активные, творческие зоны мозга. Это поможет вам получить доступ к информации и сделать ваше решение опирающимся на факты и целесообразным, а также наглядно представить себе результат его исполнения. Пройдитесь, это стимулирует работу мозга. Если можно, погуляйте.

Сопутствующая музыка: марш.

6. Эмоциональное мышление

Это нелогичное, линейное мышление, которое может оказаться необходимым при решении вопросов, связанных с межличностным общением.

В бизнесе: эмоциональное мышление помогает устанавливать отношения с клиентами и решать личные проблемы, вызывающие в вас всплеск эмоций.

Необходимые условия: для того чтобы это мышление работало наиболее эффективно, рекомендуется избегать суматохи деловой жизни. Ведь оно имеет дело с самыми человечными, гуманистическими сторонами нашей природы. Для улучшения деятельности эмоционального мышления могут оказаться полезными любые стимуляторы, не связанные с работой и бизнесом.

Сопутствующая музыка: в соответствии с вашим настроением.

7. Мышление в критических ситуациях

Такое мышление используется в случаях, когда необходимо быстро принять решение. Прагматики и люди с замедленной реакцией избегают применять этот тип мышления. Некоторые считают, что они выше его, другие же просто боятся такого мышления. В критической ситуации очень многое зависит от типа характера человека. Если на вас ложится ответственная работа, то вам потребуется уверенность в собственных силах и спокойствие. В таких ситуациях необходимо отбросить все колебания.

В бизнесе: в современном бизнесе людям постоянно приходится преодолевать те или иные трудности. Когда дело касается необходимости быстроты реакции, на первый план выходит линейное мышление, в остальном же — глобальное.

Необходимые условия: сам факт того, что вы преодолеваете трудности, обычно подразумевает, что условия, в которые вы поставлены, далеки от идеальных. Вам потребуется ловкость и быстрая реакция. Однако, несмотря на то, что ваше тело быстро перемещается в пространстве и ваш мозг работает очень напряженно, вы должны сохранять полное спокойствие.

Сделайте так, чтобы тело не оказывало давления на ваш разум. Адреналин может помочь только тогда, когда вы владеете собой. Слишком много адреналина заставит вас паниковать. Постарайтесь вырабатывать ровно столько этого гормона, чтобы его хватало для поддержания активности вашего мозга. Двигайтесь так же, как думаете. Пусть ваши движения будут быстрыми, но спокойными и согласованными. Избегайте спешки, так как она от тела перейдет в голову, и вы потеряете контроль над собой.

«Костюм для критических ситуаций» поможет стимулировать работу отдела мозга, ответственного за быстрое принятие решений. Конечно, понятно, что вы не станете надевать блестящий пиджак только для того, чтобы починить сломавшийся ксерокс. Однако если вы наденете или возьмете с собой что-нибудь, что символизирует для вас быструю реакцию, это стимулирует работу необходимого в критических ситуациях отдела головного мозга.

Сопутствующая музыка: лично мне в таких ситуациях помогает звук грома.

8. Творческое мышление

В условиях современного бизнеса оказывается довольно сложно раскрепостить творческую сущность нашего сознания, особенно если для работы вам приходится задействовать левое полушарие мозга.

В бизнесе: творческое мышление необходимо для решения целого ряда задач, многие из которых на первый взгляд кажутся чисто логическими. Даже если какое-то задание постоянно выполняется одним и тем же способом, творческий подход к его исполнению сделает его более эффективным. Используйте этот тип мышления для решения творческих задач, таких как маркетинг, дизайн, иллюстрирование, написание текстов и так далее, а также тогда, когда дело касается сложных интеллектуальных проблем, например нахождения неожиданной гениальной идеи (так называемая мозговая атака).

Необходимые условия: мозговая атака традиционно считается групповым методом решения проблем, связанным с собраниями и обменом опытом. Тем не менее современная психология утверждает, что наши творческие способности лучше раскрываются тогда, когда мы работаем в одиночестве. Поэтому если вы находите, что коллектив мешает развиваться вашим творческим способностям, постарайтесь работать в одиночестве.

Окружение может оказывать плодотворное влияние на вашу работу, особенно в том, что связано с ней лишь отчасти. Развивайте боковое мышление. Например, модельеры черпают свои идеи, кажется, из всего, с чем они только сталкиваются в жизни, начиная от спорта и заканчивая историей. Выполняя какую-то работу, не ограничивайте себя, изучите все сопутствующие области.

Пользуйтесь планами и заметками. Запомните, что маленькие листочки бумаги и короткие карандаши подавляют вашу творческую активность. Поэтому возьмите по возможности большие листы бумаги и заполните их. Если вы чувствуете в себе творческое настроение, постарайтесь не пользоваться компьютером, так как его возможности ограничивают ваши. Печатание на клавиатуре задействует левое полушарие мозга. Те люди, у которых лучше развито правое полушарие, предпочитают работать с помощью необычных, выразительных инструментов, таких как большие цветные карандаши.

Сопутствующая музыка: все, что вам нравится. Положитесь на ваш собственный вкус.

9. Сложное мышление

Конечно, в жизни часто приходится применять сразу несколько из приведенных типов мышления. Большая часть проблем требует использовать по меньшей мере два из них. Однако некоторые проблемы могут потребовать даже еще более сложного мышления.

10. Особо сложное мышление

Это мышление складывается из множества простых типов. На первый взгляд, думать в этом стиле чрезвычайно сложно. Но на самом деле все оказывается гораздо проще, если вы разложите особо сложное мышление на составляющие его простые типы и в каждый отдельный момент сконцентрируетесь на определенном простом типе мышления. Определите тип мышления, который соответствует каждому моменту, и не тратьте время на рассуждения в неподобающем моменту стиле.

Внимание

В течение дня наше внимание работает по-разному. Оно может быть подразделено на шесть основных типов. За время, в течение которого вы прочитываете страницу книги, вы можете использовать все эти шесть типов. Чтобы стать хозяином своего времени, вам потребуется на- учиться по своему усмотрению подбирать подходящий данной ситуации тип внимания. Вот эти основные шесть типов:

1. Непрерывное внимание

Этот тип внимания пригодится вам для того, чтобы не отвлекаться от выбранного занятия. В ситуациях, требующих непрерывного внимания, вы оказываетесь полностью поглощены своим делом и не воспринимаете не связанных с ним внешних раздражителей.

2. Всеобъемлющее внимание

Этот тип внимания преобладает тогда, когда вы нацелены на выполнение своего дела, но открыты и для внешних воздействий. Например, вы можете слушать одного клиента и одновременно поглядывать на дверь, ожидая появления другого. В терминах психологии внимания это можно назвать подготовкой к одновременному исполнению нескольких задач. Обычно задача заключается в том, чтобы говорящий клиент не заметил того, что ваше внимание сосредоточено не только на нем. Особенно сложно добиться этого в случаях, когда на вас воздействуют явные внешние раздражители.

3. Распределенное внимание

Этот тип внимания непосредственно связан с одновременным исполнением нескольких задач. Иногда мы без труда справляемся с этим, особенно в тех случаях, когда часто выполняем сразу несколько одних и тех же действий или когда эти действия совместимы друг с другом, например когда мы ведем машину и разговариваем. Однако чаще одновременное исполнение нескольких дел натыкается на определенные трудности: попробуйте проводить деловую презентацию и одновременно чинить сломавшийся компьютер.

4. Выборочное внимание

Такое внимание работает в ситуациях, в которых вы сами можете выбирать объект и отвлекаться от всего остального. Вы можете делать одно, но при этом быть наготове в случае необходимости сразу переключиться на другое, чтобы затем снова вернуться к первому.

5. Активное внимание

Активное внимание используется тогда, когда вы отвечаете на все внешние раздражители, изучаете всю информацию, которая поступает от органов чувств. Вы воспринимаете информацию, затем реагируете на нее, взвешиваете возможные решения и, наконец, выбираете из них наиболее, по вашему мнению, подходящее.

6. Пассивное внимание

В таких ситуациях ваш мозг просто плывет по течению. Он воспринимает внешние воздействия, однако не может адекватно реагировать на них. В таком состоянии вы стараетесь уклониться от принятия решений и высказываний суждений. Я обычно сравниваю состояние пассивного внимания с опьянением.

Как сконцентрировать внимание

Итак, можете ли вы развить умение концентрировать внимание? Если вы хотите стать хозяином своего времени, вы должны будете научиться произвольно направлять его в желаемую сторону. Чтобы добиться этого, вам потребуется побороть как внутренние, так и внешние раздражители. Ваши собственные мысли отвлекают ваше внимание так же, как и внешние события. Вот несколько советов, которые помогут вам научиться концентрироваться.

• Избегайте внешних раздражителей.

• Если вы работаете за рабочим столом, отгородите себя от внешнего мира: спереди вас защитит экран компьютера, а по бокам устройте себе две временные ширмы из книг.

• Если никто вас не видит, можете с двух сторон закрыть лицо руками. Это заставит вас сконцентрироваться на том, что находится перед вами.

• Наденьте очки. Еще до того, как мое зрение ухудшилось и мне потребовались настоящие очки, я всегда перед тем, как приступить к работе, надевала очки с прозрачными стеклами. Это придавало мне чувство настроенности на выполнение данной работы. Читать в очках удобно потому, что вы не видите ничего, кроме текста, ничто не отвлекает вас от дела. Контактные линзы же нехороши тем, что не защищают вас от внешних вторжений.

• Завершите всю мелкую подготовительную работу до того, как приступите к делу.

• Установите время начала и окончания работы. Заключите контракт с самим собой: я должен закончить работу к такому-то сроку, и этот срок не может быть пересмотрен. Это создаст напряжение, которое стимулирует работу мозга.

• Устройте свое рабочее место так, чтобы вы постоянно знали, сколько времени остается до истечения срока выполнения задания: поставьте напротив себя часы.

• Перед тем как приступить к работе, пройдитесь куда-нибудь. Можете, например, выпить кофе — он способствует эффективной работе мозга.

• Перед началом работы помедитируйте в течение нескольких минут.

• Напишите на листке бумаги, чего вы хотите достигнуть, выполнив данную работу, и на несколько минут сконцентрируйтесь на этой мысли.

• Придумайте себе специальную команду, по которой бы включалось ваше внимание. Для этого можно использовать, например, «Сфокусироваться!» или «Вперед!». Перед тем как приступите к делу, повторите ее себе несколько раз, чем громче, тем лучше. Все время подстегивайте свой мозг. Не позволяйте ему работать впустую.

• Помассируйте виски.

• Поставьте на своем рабочем столе табличку с надписью «Не мешайте мне, пожалуйста».

• Следите за тем, чтобы во время того, как вы работаете, вам на глаза не попадалось бы никаких других надписей.

• Во время чтения следите за строчкой с помощью карандаша. Этот прием поможет вашему зрению сфокусироваться в нужном месте.

• Жуйте жевательную резинку.

• Не ешьте — это отвлекает.

• Кофеин хорош в тех случаях, когда вы чувствуете себя уставшим, но он снижает концентрацию внимания. Не употребляйте алкоголь. Наилучший напиток для таких ситуаций — зеленый чай.

• Если вы чувствуете, что ваша реакция замедляется, посмотрите прямо перед собой. Старайтесь не смотреть вверх: такой взгляд способствует задумчивости и творческому мышлению.

• Поместите перед собой то, что постоянно бы напоминало вам о работе. Пусть это будет лист бумаги, на котором кратко и емко, красными чернилами будут написаны ваши цели.

• Скажите себе, что вы сконцентрировались, как ястреб.

• Сидите на краю стула.

• Постукивайте пальцами. Это стимулирует работу мозга.

• В любой работе ищите то, что вам интересно. Скука — главное препятствие для концентрации внимания.

Техники самомотивации

Чтобы сконцентрировать внимание, вам прежде всего придется заинтересовать себя. Многие из заданий, с которыми вам приходится сталкиваться, потрясающе скучны, а скука рассеивает внимание. Последите, не повторяете ли вы себе: «Я не знаю, почему занимаюсь этим». Если повторяете, значит, у вас отсутствует интерес к данному делу.

Что является мотивом моих действий?

Вы с самого начала должны знать, какова цель ваших действий. Наличие цели поможет вашему мозгу быть продуктивным. Соблазните себя будущими результатами. Вот что может послужить положительным фактором мотивации:

• Честь или слава.

• Награда или удовольствие.

• Возможность раньше уйти домой.

• Шанс продвинуться по службе.

• Перспектива довести работу до конца.

• Принесение пользы коллегам или клиентам.

• Деньги.

А вот что может стать отрицательным фактором мотивации:

• Не остаться на работе дольше положенного времени.

• Не получить нагоняй от начальника.

• Не общаться с разозленным клиентом.

• Не чувствовать себя виноватым.

• Страх при мысли о том, что могло бы произойти, если бы работа не была закончена в срок.

Большинство людей считают, что основным фактором мотивации для них являются деньги, однако вы должны осознать, что на самом деле материальный фактор вовсе не так всемогущ, как кажется на первый взгляд. Деньги движут человеком, но первый импульс этому движению придают не они. Они могут заставить нас делать то, что нам не нравится, но они не могут заставить нас стать похожими на это задание. Можете вы вырвать из этой книги шесть страниц и съесть их? Конечно, вы не хотите этого, это даже не приходило вам в голову. Тем не менее я могу заставить вас сделать это. Каким образом? Предложив вам деньги. Вы можете согласиться сделать это за один доллар, а можете только за миллион, но за определенную цену мне все равно удастся купить вас.

Таким образом, деньги как плата за труд — это компенсация, а не мотивация. Деньги заставляют вас вставать рано утром, хотя вам хотелось бы поспать еще часок. Они заставляют вас проводить целый день в офисе, хотя вы и предпочли бы провести его дома или на пляже. Итак, используйте деньги, чтобы мотивировать свои действия, но при этом всегда помните о том, что они — лишь средство для достижения конечной цели, а не сама эта цель.

Призывы к исполнению своего долга

Призывы к исполнению своего долга зачастую используются для того, чтобы стимулировать работу служащих. Вывешенные на стене плакаты должны превратить медленную работу в быструю, а рассеянность — в сосредоточенность.

Призывы к исполнению своего долга бывают неэффективными по двум основным причинам: они могут оказаться слишком общими или слишком длинными. Если вы хотите создать свой собственный призыв к исполнению долга, чтобы побудить мозг к действию, постарайтесь, чтобы он был кратким и содержательным. Люди свернут горы за одну фразу, но не за целый параграф. Призывы к исполнению долга должны относиться к будущему, но иметь свое основание в настоящем. Однако для большинства служащих такие призывы — лишь бессмысленное сочетание слов. Люди стараются уделять внимание делам, а не словам. Как организатор вы можете считать свое время, потраченное на сочинение призывов, потерянным.

Чтобы побудить себя к выполнению того или иного задания, скажите себе, почему вам нужно сделать это, и что произойдет, если вы не выполните порученное правильно. Представьте себе такую работу, на которой приходилось бы мыть руки в течение четверти рабочего дня? Несомненно, вы бы возненавидели эту работу. Но что если вы хирург? Хирурги знают, почему они должны уделять так много времени личной гигиене. Нет никакой необходимости наблюдать за ними. Никто не проверяет, сделали ли они это. Они сами понимают, почему мытье рук жизненно важно. Определите, для чего вам требуется сфокусировать внимание, и тогда оно сфокусируется само собой.

Мыслительные ритуалы

Я уже касалась их, однако эти техники настолько важны, что заслуживают отдельного рассмотрения. Вот что вам потребуется создать:

1. Ритуальное объявление о начале работы — подготовительные жесты и ритуалы, требующиеся для того, чтобы придать начальный импульс работе вашего мозга. Они могут быть выражены в виде вербальных команд или жестов.

2. Начальные ритуалы — для того чтобы довести работу мозга до максимально возможной напряженности. Во время того, как вы работаете, вам это потребуется.

3. Мыслительные ритуалы необходимы для того чтобы сохранить темп и интенсивность работы. За ними следует:

4. Ритуальное объявление об окончании работы — формальное признание того, что работа завершена.

1. Ритуальное объявление о начале работы

Оно подготавливает мозг к активной деятельности. На подсознательном уровне оно воодушевляет его, говорит ему о том, какого рода делом ему предстоит заняться. Положительным качеством подобных ритуалов является их простота. Вы можете совершать их практически везде. Эффективными такие действия делает их статус ритуала, который остается неизменным при любых обстоятельствах. Этот статус заставляет мозг узнавать их и подчиняться их приказаниям. Такие ритуалы помогают перестать лениться и взяться за работу. Если вы уже приступили к исполнению ритуального действия, ни при каких обстоятельствах не прерывайте его. Ваше подсознание должно считать его священным. Вот что вы можете делать:

• Выпить кофе.

• Пройтись.

• Убраться на своем столе.

• Протереть экран компьютера.

• Снять или надеть пиджак.

• Завершить любое расслабляющее вас дело, например решительно захлопнуть книгу и убрать ее в ящик стола.

• Помазать себя тонизирующим ароматическим маслом.

• Завести будильник.

• Подогнать себя словом, например скомандовать себе: «Вперед!»

2. Начальные ритуалы

Итак, вы приступили к выполнению дела. Теперь настало время позаботиться о том, чтобы ваша работа стала максимально продуктивной. Вот какие ритуалы помогут вам добиться этого:

• Ударить рукой по столу.

• Написать на листе бумаги время начала и окончания работы.

• Приказать себе сосредоточиться.

• Глубоко вдохнуть и выдохнуть.

• Просвистеть или пропеть первые ноты мелодии, которая ассоциируется у вас с активной деятельностью.

• Поставить на своем столе табличку с надписью «Не беспокоить», даже если вы работаете в одиночестве.

NB: остерегайтесь незавершенных дел!

Никогда не приступайте к работе, не допив свой кофе или не доев завтрак. Никогда не оставляйте работу незавершенной. Прежде чем начать какое-то дело, доешьте и допейте, иначе вам не удастся работать с максимальной эффективностью. После того как выполните задание, поощрите себя легкой закуской.

3. Мыслительные ритуалы

После того, как вы достигли максимальной продуктивности вашего труда, необходимо позаботиться о том, чтобы сохранить взятый темп работы. В противном случае вы можете не успеть выполнить задание вовремя. Вот ритуалы, предназначенные для достижения этой цели:

• Метрономические ритуалы (то есть ритуалы, помогающие отсчитывать время). Вы можете покачиваться на месте или барабанить пальцами.

• Посвистывайте.

• Поставьте рядом с собой тикающие часы или будильник.

• Установите короткий интервал на заставке своего компьютера. Это заставит вас не отвлекаться от работы.

• Включите энергичную музыку, но пусть она играет негромко.

4. Ритуальное объявление об окончании работы

Если вы чувствуете, что закончили работу, заканчивайте ее. Встаньте из-за стола. Не стоит начинать новое дело или пытаться отдохнуть на рабочем месте. Если вы выполнили все, что запланировали на этот день, идите домой, если еще нет — отмерьте себе время для отдыха.

• Закройте программу или файл, с которым вы работали. Включите заставку.

• Встаньте и выйдите на улицу, прогуляйтесь.

• Попейте кофе, о котором вы мечтали все это время.

• Потянитесь.

• Закройте все книги и документы, связанные с выполненной работой.

• Во всеуслышание объявите, что вы закончили работу.