Как наладить отношения с близкими

Спрячьте гаджеты!

Меня всегда удивляет одна вещь: большинство людей говорят, что семья для них важнее всего на свете, но, оказавшись в кругу семьи, почему-то не отрываются от дисплеев и не выходят из социальных сетей. Их внимание отдается смартфонам, планшетам, френд-лентам и мессенджерам, а не тому, что по-настоящему важно в этот момент.

Как вы узнаете из этой главы, я тоже пользуюсь гаджетами и очень люблю социальные сети, поскольку они позволяют мне поддерживать связь с друзьями и родными в разных странах, привлекать новых клиентов и дискутировать со слушателями по окончании лекции или семинара. Не нужно отказываться от современной техники, нужно лишь использовать ее для повышения качества общения, а не отдаляться с ее помощью друг от друга. Для этого придется отключать звук, откладывать гаджеты и полностью сосредоточиваться на общении. И кроме того, социальные сети хороши для распространения ценной, полезной информации, а не для выплеска негативных эмоций!

Несколько советов помогут вам не злоупотреблять гаджетами и социальными сетями.

• Играйте в игру под названием «Склад телефонов»: приходя в ресторан с друзьями, кладите смартфоны в центр стола. Тот, кто первым потянется за девайсом, оплачивает счет – отличный стимул не отвлекаться на почту и сообщения!

• Перед трапезой переводите телефон в беззвучный режим, чтобы спокойно насладиться блюдами и компанией.

• Не входите в помещение, уткнувшись носом в экран. Заранее прячьте телефон, настраиваясь на общение.

• Используйте лифт как подготовительную площадку: в кабине по пути на совещание переводите смартфон в беззвучный режим. По дороге назад верните прежние настройки.

• Это должно быть и так понятно, но на всякий случай я повторю: всегда отключайте звук и убирайте телефон подальше, когда разговариваете с людьми, даже если беседуете в режиме видеоконференции.

• Если не хотите никого удалять из друзей в соцсетях, но не горите желанием видеть их посты и комментарии, просто откажитесь от обновлений.

• В сложных случаях можно и «почистить» список друзей. Да, я так тоже делаю. Если вы не хотите поддерживать с человеком контакты в дальнейшем, лучше удалите его из своего медийного пространства.

Создавайте незабываемые моменты

Каждый день ищите способ дать близким почувствовать, как они для вас важны. Не забывайте: ценно лишь намеренное и целенаправленное внимание. Постарайтесь создавать для любимых памятные, яркие моменты. Кому нужно ваше внимание сегодня? Прислушайтесь к следующим советам.

Интимный круг:

те, кто связан с вами теснее всего

• Каждый месяц устраивайте романтическое свидание с любимым человеком. А еще лучше – каждую неделю!

• Пошлите ему или ей воздушные шары, торт, корзину с фруктами – может быть, даже на работу.

• Какое мороженое любит ваш спутник жизни? Какой бренд одежды или духов предпочитает? Почаще делайте близким подарки без повода.

• Отправьте близкому человеку фото, где вы запечатлены вместе.

• Снимите небольшое видео с памятным событием.

• Проведите семейное собрание, чтобы выяснить, у кого какие планы на неделю.

Ближний круг:

друзья и родственники

• Создайте слайд-шоу из общих фотографий и поделитесь им. А еще лучше – сделайте из него подарочный альбом.

• Планируйте ежемесячные встречи, чтобы отметить все дни рождения этого месяца, – например, собирайтесь в середине мая и поздравляйте всех майских именинников.

• Покупайте билеты на концерты, фильмы, матчи и устраивайте друзьям приятный сюрприз.

• Продумайте совместную поездку и привлеките всех участников к ее подготовке.

• Организуйте встречу родственников.

• Время от времени выбирайтесь куда-нибудь мужской или женской компанией.

• Покупайте поздравительные открытки и подписывайте их от руки. Оставляйте ободряющие записки.

• Выясните, какие общественные и благотворительные проекты важны для ваших друзей. Делайте пожертвования ко дню их рождения.

Социальный круг:

знакомые из разного рода сообществ и даже незнакомцы!

• Используйте социальные сети, чтобы поздравить знакомых с важными для них событиями и достижениями.

• Не забывайте благодарить тех, кто вызывается возглавить группу, комитет или другую организацию.

• Участвуя в совместном проекте, рассылайте всем соратникам информацию о выполненных задачах.

• Ищите новых сторонников и помощников на благотворительных мероприятиях.

• Станьте добровольцем в важной для вас области. Участвуйте в работе организационного комитета, инициативной группы.

• Ходите на собрания и мероприятия, представляйте на них коллективные проекты.

• Не забывайте сделать комплимент старавшемуся для вас бариста.

Сослуживцы:

подчиненные, начальники, коллеги, заказчики

• Если коллега помог вам в работе, расскажите об этом руководителю.

• Поделитесь впечатлениями о книге, которая вам понравилась; купите экземпляр для команды или одолжите свой коллегам.

• Поделитесь подкастом на интересную для коллег тему.

• Угостите свой отдел кофе, учтя вкус каждого из сотрудников.

• Не забывайте благодарить охрану и уборщиков.

• Участвуйте в работе отраслевых комитетов и прочих организаций.

Записать видео – интересный способ проявить внимание к людям в безликом мире текстовых сообщений. Оно позволяет увидеть ваше лицо, услышать голос, а заодно показывает, что вы постарались сделать человеку приятное.

В дни рождения друзей и давних клиентов я обычно записываю короткое видео с песней Happy Birthday в моем исполнении. Затем отсылаю ролик виновнику торжества или (гораздо реже) выкладываю в социальную сеть. Несмотря на то, что мои музыкальные способности не так уж хороши – голос тонкий и высокий, как у пятилетнего ребенка, – человек сразу понимает, что я думала о нем. Иногда я даже создаю видеоролики в ответ на обращение клиента.

Настраиваем РАС на позитив

Когда мы перегружены работой, измучены стрессом и валимся с ног от усталости, то видим во всем плохое. Но что, если перенастроить ретикулярную активирующую систему на то, чтобы искать везде положительные моменты? Может быть, стоит сосредоточиться на хороших событиях, происходящих с вами и вокруг вас, почувствовать благодарность, поделиться светлыми моментами с другими людьми?

Вы обращаете внимание на заботу, с которой спутник жизни приносит вам чай или кофе в постель? Вы берете на себя труд отметить, с каким старанием один из сотрудников подходит к общему делу?

У каждого есть не только предпочтительный способ общения, но и любимая форма выражения благодарности. Очень важно выяснить, каким образом ваши близкие, друзья и коллеги хотели бы получать признание своих заслуг, и действовать соответственно.

Я мотивационный оратор, и это значит, что люблю публичные знаки внимания. Разумеется, не все устроены так, как я. Например, мой муж ненавидит шумиху вокруг себя и предпочитает тихую, ненавязчивую благодарность за хорошо выполненную работу. Одному из ваших детей лучшей наградой послужит поход за мороженым, а другой будет счастлив получить интересную книгу. Некоторые сотрудники любят, чтобы их благодарили лично, с глазу на глаз, а кому-то приятнее получить от руководителя официальное письмо. Для одних большая честь быть избранными для участия в новаторском проекте, а другие предпочитают в награду возглавить одно из направлений этого проекта.