Искусство общения

Больше уверенности в себе

Есть ли у вас такие знакомые, что буквально излучают уверенность в себе? Каждая деталь их образа – одежда, поза, манеры – говорит о собранности и самообладании. Обычно такие люди любую мысль высказывают грамотно, четко, со знанием дела. Можно ли сказать то же самое о вас? Как, по-вашему, окружающие воспринимают вас: так же, как вы о себе думаете?

Уверенность в себе по-хорошему привлекает внимание. И к счастью, это качество можно развить. Надеюсь, в этом вам помогут несколько советов.

• Познайте себя. Не жалейте времени на то, чтобы выявить свои сильные и слабые стороны. Читайте книги по психологии и соционике, пройдите онлайн-тест на определение типа личности (например, по Майерс – Бриггс). К чему вы можете приложить свои таланты на этой неделе?

• Назовите три своих главных навыка. Много лет назад Барбара, одна из моих лучших и самых требовательных начальниц, дала мне, тогда еще совсем молодой сотруднице, очень ценный совет. Он не раз сослужил мне добрую службу как специалисту и предпринимателю. «Не моргая и не отворачиваясь, назови три вещи, которые ты умеешь делать лучше всего». Этот простой совет помогал мне на каждом собеседовании, конкурсах на более высокую должность, при встречах с новыми клиентами. Какие три навыка назовете вы?

• Верьте в свои идеи. Всегда ли вы излагаете мысли четко и убедительно? Легко ли вас понять? Что вы отстаиваете?

• Найдите уникальный подход к презентации. Умение представить свои идеи и наработки в виде содержательных визуальных моделей с кратким пояснительным текстом выгодно выделит вас на фоне остальных докладчиков. (О таких моделях рассказывается в главе 5.) Чем вы можете проиллюстрировать свои тезисы?

Следите за речью

Из-за общего дефицита внимания и обилия отвлекающих факторов мы часто забываем о том, как важно подбирать правильные слова. Какое впечатление оставляет ваша речь – положительное или нет? Мой друг, мотивационный оратор Чед Хаймас, автор книги Doing What Must Be Done («Делай что должно»), часто задает публике вопрос: «В каких случаях стоит заменить слова я, мне и мое на вы, мы и наше?» Поступать так очень мудро: это позволяет говорить на языке равенства, признания и сотрудничества.

Избегайте избитых фраз, клише. Замените их словами и оборотами, которые помогут создать уникальный персональный бренд. Ниже, в таблице, приведены самые неудачные, на мой взгляд, выражения – и слова, которые можно использовать вместо них.

Уже десять лет при поддержке корпорации Comcast я представляю стратегии намеренного внимания начинающим руководителям из Филадельфии. Администрация города ежегодно направляет около двухсот участников правительственной программы AmeriCorps на работу в четырнадцати местных университетах и колледжах, и эта команда получает удивительные результаты.

Я стараюсь поддерживать контакт с выпускниками этой программы, и они часто говорят, что персональный бренд, навыки общения и поддержания отношений с близкими с помощью намеренного внимания помогли им добиться успеха во всех сферах жизни. Многие делятся моими уроками на работе, дома, в университете. Я горжусь достижениями этих людей и их готовностью менять мир к лучшему. Их бескорыстный пример, несомненно, отразится на будущих поколениях.

Подумайте о своем наследии. Пусть вас знают и помнят как целеустремленного, вдумчивого и вдохновляющего лидера. Станьте примером для подражания. Будьте человеком, который всегда выполняет обещания.

Внимание!

• Какие утренние и вечерние ритуалы помогут вам позаботиться о себе?

• Какие действия нужно предпринять, чтобы как можно меньше зависеть от гаджетов и социальных сетей?

• Какие меры вы примете, чтобы усовершенствовать свой персональный бренд на этой неделе?

• От каких слов и выражений вы откажетесь на этой неделе?