Резюме

Главная задача: договориться о пробной поставке.

Дополнительные задачи:

• понять реальные потребности потенциального клиента и скорректировать предложение;

• вовлечь собеседника в обсуждение предложения.

Схема контакта

Возможные ошибки:

• попытка сразу продать товар;

• нечеткая формулировка вопросов;

• попытка сделать клиенту развернутое предложение до того, как станут понятны конкретные потребности.