Слова и символы

Этот инструмент предполагает пристальное внимание к словам и символам, которые возникают на вашем социальном «радаре». Так как слова и символы могут по-разному интерпретироваться разными людьми, удивительно, что нам еще хоть как-то удается общаться.

Для того чтобы потренироваться, выберите человека, которым вы восхищаетесь, и опишите его другу. Никакое обилие слов все равно не поможет вам описать свои чувства, которые у вас вызывает этот человек, так, чтобы ваш друг проникся к нему таким же уважением. Мысленный образ этого человека, который возникнет у вашего друга, будет лишь бледным отражением того, что знаете вы.

Люди по-разному воспринимают многие слова. Например, если вы скажете, что ненавидите несправедливость, я могу принять вас за члена организации «Международная амнистия»[8], тогда как вы имели в виду бедность в развивающихся странах и воздействие на них изменений климата.

Обратите внимание, как люди подчеркивают свой статус с помощью слов, сленга, нецензурных выражений или профессионального жаргона.

«Если вы думаете, что вы можете это сделать, то вы действительно сможете. Если думаете, что не можете, вы правы».

Мери Кей Эш, успешная предпринимательница, создательница компании, вошедшей в список 100 лучших рекрутинговых компаний Fortune 100; автор бестселлеров.