A1.3. Динамика развития технологий

Существует четыре способа использования предпринимателем технологии для создания инноваций. Они лежат в основе классификации технологий в зависимости от их воздействия на рынок.

Технологический сюрприз – это создание принципиально новой технологии, которая используется для обеспечения еще не удовлетворенной или неизвестной потребности. Огонь и сани были технологическими сюрпризами, равно как и каменные топоры, копья, шерсть, хлопок и факелы. Фотография и цифровые информационные технологии также были технологическими сюрпризами. Технологические сюрпризы приводят к созданию новых компаний и модернизации существующих отраслей. Полимеры (отчасти технологический сюрприз, в определенной степени заменяющий натуральные материалы) были изобретены и выведены на рынок существующими компаниями, а компьютерные программы были разработаны в основном новыми фирмами. Почему же одни технологические сюрпризы создаются существующими компаниями, а другие – стартапами? Технологическим сюрпризом может стать новая комбинация существующих технологий. Хорошим примером этого является портативный кассетный аудиоплеер Walkman с опцией радио от компании Sony, – устройство, в котором объединились две существующие технологии. Новый аудиоплеер отвечал неудовлетворенной и даже неизвестной на тот период потребности покупателя – слушать музыку на ходу.

Быстрое распространение технологий – это процесс, при котором существующие технологии начинают применяться в новых областях. Компакт-диски, изначально созданные для хранения аудиозаписей, в дальнейшем стали использоваться как носитель для хранения любых данных в двоичном виде (CD-ROM и DVD). Микроволновое (сверхвысокочастотное) излучение, использующееся в радиолокации, получило распространение в самых различных областях: на его основе работают микроволновые печи и системы контроля скорости. Лазерные технологии нашли применение в таких областях, как, например, медицина (глазные операции, стоматология, физиотерапия) и электроника (проигрыватели компактдисков), а также во многих других.

Примеров «чистого» технологического сюрприза не так много, чаще всего новые технологии постепенно вытесняют старые. Назовем это технологическим замещением. Паровой двигатель был создан, чтобы обеспечить работу насосов по откачке воды из угольных шахт, которая до этого выполнялась вручную или с помощью насосов, приводимых в действие лошадьми. Позднее паровые двигатели стали использоваться для обеспечения работы фабрик (вместо лошадей и водяных мельниц), поездов (вместо конных экипажей), судов (вместо парусов), а в Голландии – для осушения низинных земель (вместо ветряных мельниц). Паровые двигатели, в свою очередь, со временем были заменены двигателями внутреннего сгорания и электрическими моторами. В будущем на смену двигателям внутреннего сгорания, вероятно, придут гибридные бензиново-электрические двигатели. Во всех перечисленных случаях новая технология вытеснила существующую за счет лучшего соотношения производительности и затрат. Рынок или область применения не изменились, но потребность удовлетворяется гораздо лучше. Попадая на рынок, новая технология вызывает скачкообразное изменение. На смену свечам пришли газовые фонари, которые, в свою очередь, были заменены на электрическое освещение. На смену друг другу приходили и различные технологии электрического освещения: лампа накаливания, натриевая лампа, ртутная лампа, флуоресцентная лампа, светодиоды. К кардинальным переменам подтолкнуло создание открытых кодов программного обеспечения, поскольку оно стимулирует конкуренцию на рынках, где до сих пор преобладали поставщики-монополисты. Необходимо учитывать, что процессы «технологического замещения» и «распространения технологий» взаимно пересекаются – распространяясь, новая технология может заменить существующую.

Чаще всего новая технология последовательно улучшает существующую: это называется технологической эскалацией. Благодаря техническому прогрессу повышается производительность и снижается стоимость электронных чипов. Постоянно и существенно улучшается технология смазочных материалов, что увеличивает надежность автомобильных двигателей. Естественно, по коммерческим соображениям производители стремятся внушить, что такие инновации носят революционный характер, и называют очередную улучшенную версию своего продукта «энным поколением» или чем-то вроде этого. Однако в случае технологической эскалации базовая технология остается неизменной, как и область ее применения на рынке. Это не означает, что данная форма технологического обновления в чем-то уступает другим. Напротив, целые области бизнеса опираются в своем развитии на технологическую эскалацию. В строительном бизнесе лишь отдельные технологические сюрпризы (предварительно напряженный железобетон, проходческий щит) и замещения (электроинструменты, электронное измерительное оборудование) дополняют ежегодные незначительные усовершенствования существующих технологий, но с годами все это вместе обеспечивает впечатляющий рост производительности. С момента появления в XIX в. ткацких и вязальных машин, приводимых в движение двигателем, и в XX в. полимерных волокон текстильная промышленность зависит от технологической эскалации (нетканые материалы не заменили вязание и ткачество; при этом джинсовая ткань стала существенной технологической эскалацией). Даже впечатляющее развитие твердотельной электроники можно назвать технологической эскалацией, отсчитывающей свое начало с момента изобретения в 1957 г. интегральной схемы. Иными словами, рост нашего экономического благополучия во многом зависит от скромной, неэффектной, но систематической технологической эскалации. Технологическая эскалация практически всегда ведется существующими компаниями; ее относительно легко скопировать, и поэтому она не подходит для стартапов, делая их слишком уязвимыми. Из-за легкости копирования технологическая эскалация носит оборонительный характер. С ее помощью можно увеличить долю на рынке, но этот прирост, скорее всего, не будет постоянным, поскольку конкуренты обязательно нанесут ответный удар. Технологический сюрприз, замещение и распространение технологий могут обеспечить инноватору неуязвимость и существенное улучшение конкурентоспособности, а иногда даже и полностью уничтожить конкурентов, использующих старые технологии. Поэтому такие инновации носят наступательный характер и действительно ведут к кардинальным переменам[259], которые преобразуют рынок и меняют условия конкуренции.

Связь между четырьмя способами воздействия новой технологии на рынок показана на рисунке A1.3.

Иногда проводится различие между революционными (outside-the-box) и эволюционными (inside-the-box) инновациями. Революционные инновации представляют собой радикальные нововведения, кардинальные, скачкообразные изменения, появление чего-то принципиально нового. Термином «эволюционные» описываются постепенные, эволюционные нововведения, незначительные улучшения или усовершенствования существующих продуктов. Подобное различие проводится из-за необходимости использовать совершенно разные инструменты управления данными типами инноваций. Революционные инновации включают в себя технологический сюрприз и технологическое замещение, а технологическая эскалация и распространение технологий относятся к эволюционным инновациям.

Технологическая эскалация

График изменения во времени соотношения цены и качества развивающейся технологии часто имеет вид некоей S-образной кривой (рис. A1.4).

Эта кривая имеет S-образную форму, поскольку на стадии зарождения технологии идет активное накопление опыта (обучение), со временем возникают дополнительные возможности для ее совершенствования, что приводит к экспоненциальному росту кривой. Возникает эффект масштаба: расширение масштабов производства ведет к снижению удельных затрат и, соответственно, к росту объемов выпуска продукции, а отсюда – к усилению эффекта масштаба. По достижении точки перегиба рост индикатора соотношения цены и качества замедляется, а темпы роста снижаются. Это обусловлено тем, что спектр возможностей улучшения технологии сужается, а эффект от дополнительного масштаба деятельности снижается. В конечном счете технология достигнет полной зрелости, что на графике выражается приближением кривой к асимптоте. В дальнейшем соотношение цены и качества будет медленно, но во многих случаях неуклонно расти под воздействием дальнейших улучшений или вследствие интеграции новых вспомогательных технологий. Возьмем, к примеру, автомобильный двигатель внутреннего сгорания. Этой технологии уже более 100 лет, но совершенствование электроники, переход на 16 клапанов и внедрение других технических средств позволили значительно повысить эффективность работы двигателя, а использование катализаторов – сократить вредные выбросы. Более 150 лет эффективность парового двигателя улучшалась в среднем на 2 % в год. Однако экспоненциальный рост не вечен. Согласно закону Мура (названному в честь директора и основателя корпорации Intel), производительность чипов (измеряемая как количество транзисторов, размещаемых на кристалле интегральной схемы) удваивается каждые 18 месяцев, и одновременно вдвое уменьшается стоимость их создания. Хотя это правило довольно точно характеризует динамику развития в прошлом, его нельзя назвать «законом», поскольку все изменения в природе по мере приближения к определенной асимптоте замедляются. Обратите внимание, что зрелые технологии могут начать вторую жизнь, которая отличается ускоренным развитием после длительного периода зрелости, сопровождавшегося незначительными улучшениями, хорошим примером чего являются высокоскоростные поезда.

Технологическая эскалация усиливается динамикой рынка, что приводит к появлению широко известного жизненного цикла продукта. По мере распространения инновации на рынке происходит изменение движущих сил, обеспечивающих ее адаптацию потребителем[260]. При составлении графика жизненного цикла продукта товарооборот в долларах или евро соотносится со временем, что приводит к появлению еще одной S-кривой с периодами зарождения, роста, зрелости и, возможно, отмирания продукта. Закономерности распространения новых продуктов (динамика рынка) лучше всего описаны в терминологии процессов диффузии или адаптации технологии, предложенной в знаменитой книге Эверетта Роджерса[261] «Диффузия инноваций». Роджерс[262] заметил, что клиенты в целом по-разному воспринимают новые продукты или новые технологии. Некоторые люди незамедлительно приобретают новинки, невзирая на их стоимость, тогда как другие не торопятся следовать за первопроходцами. Роджерс выделяет пять видов потенциальных потребителей инновации по признаку индивидуальной предрасположенности к ее восприятию (рис. A1.5), распределение которых во времени образует кривую Гаусса[263].

Обратите внимание, что в совокупности мы получаем пять взаимосвязанных S-образных кривых. Их взаимосвязь начинается с того, что эффекты обучения и растущего масштаба совместно обеспечивают технологическую эскалацию. Эскалация в сочетании с динамикой рынка приводит к формированию жизненного цикла продукта. Эта последовательность представлена на рис. А1.6.

Для описания S-образной кривой учеными было предложено много различных формул. В 1971 г. Джон Фишер и Роберт Прай сформулировали один из первых подходов, который до сих пор используется для упрощенных расчетов[264]. Их формула основана на предположении, что скорость развития технологии пропорциональна[265]:

• количеству ее потенциальных улучшений и потенциальных клиентов (тех, кто еще не приобрел новую технологию);

• вероятности внедрения улучшений и перехода пользователей на новую технологию.

Сама формула выглядит следующим образом:

dF/dt = Pt ? (Ft – F),

где:

F – число пользователей,

Ft – максимальное число пользователей,

Pt – вероятность принятия технологии новым пользователем.

Предполагается, что вероятность Pt пропорциональна числу пользователей (уже перешедших на новую технологию) с коэффициентом k. Это означает, что чем больше людей уже перешли на новую технологию, тем больше людей, вероятно, перейдут на нее в будущем. Коэффициент k отражает эффективность, с которой продвигается новая технология, и привлекательность новой технологии в глазах пользователя.

Это означает:

Pt = k ? F.

После соответствующей замены в приведенной выше формуле получаем формулу Фишера-Прая:

dF/dt = k ? F ? (Ft ? F).

Если нормализовать показатель F путем определения показателя f = F/Ft, в диапазоне от нуля до единицы, обозначив его символом f, получим формулу:

dF/dt = k ? f ? (1 ? f),

которая позволяет сделать вывод, что темпы развития или адаптации новой технологии в любой момент времени пропорциональны числу текущих пользователей и числу потенциальных пользователей. Все формулы для S-кривых основаны на этом базовом принципе[266].

Коэффициент k определяет скорость адаптации или развития новой технологии: чем выше его значение, тем быстрее произойдет ее адаптация и развитие. Коэффициент k определяется с учетом множества факторов, влияющих на скорость диффузии новой технологии. Инновация получает дополнительный импульс, если:

• Новая технология имеет значительное преимущество перед старой. Чем больше относительное преимущество (преобладание качества над стоимостью), тем быстрее произойдет адаптация.

• Новая технология широко воспринимается как возможность получения преимуществ, т. е. налажено эффективное информирование о ее преимуществах, и эти преимущества очевидны.

• Новая технология не отличается высокой сложностью. Можно сразу понять ее назначение, принципы использования и эксплуатации.

• Новая технология напоминает старую. Томас Эдисон использовал этот эффект, когда назвал электричество «электрическими сетями» (electric mains), имея в виду термин mains («газовая магистраль», по которой в то время в фонари подавался газ), – т. е. обозначение технологии, подлежавшей замещению.

• Новая технология отличается «обратной совместимостью», т. е. после принятия новой технологии можно продолжать использовать прежнее оборудование или программное обеспечение. Этот эффект используется корпорацией Microsoft в новых версиях операционных систем и приложений. В течение длительного времени программное обеспечение для операционной системы Windows имело обратную совместимость даже с первоначальной системой MS-DOS.

• Риски принятия новой технологии изолированы, т. е., если новая технология окажется неудачной, это не повлияет на пригодность к эксплуатации связанного оборудования или программного обеспечения. Например, покупка некачественного ЖК-дисплея не вызовет поломку вашего компьютера. Это условие можно сформулировать и как обратимость новой технологии. Ее последователи не должны попадать в мир, из которого нет пути обратно.

• Новая технология обладает устойчивостью и/или имеет положительный имидж. Она дополняет образ, который желает иметь пользователь. При этом отсутствуют технические или другие негативные побочные эффекты.

Технологическое замещение

В случае технологического замещения на графике появляется вторая S-образная кривая, которой описывается развитие новой технологии. При этом коэффициент соотношения цены и качества не обязательно выше, чем у старой технологии. А теперь представьте ситуацию, изображенную на рис. А.1.7. Символом r обозначим соотношение цены и качества.

На этом рисунке представлено изменение («эскалация») существующей («старой») технологии одновременно с аналогичными показателями конкурирующей с ней новой технологии. В момент t конкурент еще не выглядит серьезной угрозой. У него ниже показатель соотношения цены и качества, и даже скорость развития ниже, что подтверждается касательными, обозначенными r-старая и r-новая. Сможет ли новая технология когда-либо стать угрозой, если она стартует с отставанием и ее развитие идет даже медленнее, чем у изначальной технологии? Ответ на данный вопрос кроется в более высоком коэффициенте k, которым обладает новая технология: она имеет больше преимуществ и больше соответствует потребностям пользователей. В результате S-образная кривая, описывающая новую технологию, имеет более крутую форму. Это коварный феномен, приведший к недооценке многими компаниями угрозы технологического замещения и их последующему банкротству.

Другим коварным феноменом является способность старых технологий к нанесению ответного удара. Рассмотрим рис. A1.8, на котором показано замещение парусных судов пароходами в XIX в.[267]

Пароходы появились около 1810 г., и поначалу замещение ими парусных судов проходило медленно. Первый прогноз с использованием доступных тогда данных был сделан в 1830 г. на основе формулы, схожей с моделью Фишера-Прая, или другой аналогичной формулы; на рисунке видно, что фактические изменения отстают от прогноза 1830 г. Новый прогноз 1860 г., составленный с учетом свежих данных, позволил построить кривую, которая оказалась очень близкой к фактическому темпу замещения парусных судов, практически завершенного накануне Второй мировой войны[268]. Можно резюмировать, что чем больше данных, тем лучше прогноз; и это несомненно верно. Однако при сравнении кривых с аналогичными им возникает ощущение систематически повторяющейся ошибки на ранних стадиях, заключающейся в излишнем оптимизме. Этому есть простое объяснение. В истории с парусными судами следует учитывать, что технология кораблестроения не претерпела принципиальных изменений с момента постройки в XVII в. кораблей, предназначенных для путешествий к берегам Восточной Индии. Появление на рынке паровых машин привело к совершенствованию технологии парусного кораблестроения: американский клипер с острым носом отличался высокими по тем временам скоростями (он мог развивать скорость до 20 узлов, опережая по этому показателю пароходы), а шхуна с гафельными парусами лучше паровых судов маневрировала при смене ветра и обслуживалась сравнительно меньшим экипажем. Шхунами пользовались еще в 1630 г., но в полной мере этот вид судов получил развитие во второй половине XIX в.[269]

Феномен, при котором старая технология достигает полного развития только после того, как ей был брошен вызов со стороны новой, можно наблюдать во многих случаях, и в этом источник просчетов аналитиков, составляющих слишком оптимистичные прогнозы. В 2000 г. Юрген Шремп, тогдашний президент DaimlerChrysler, объявил, что в 2003 г. его компания поставит на рынок 100 000 автомобилей, работающих на топливных элементах. Этому прогнозу не суждено было сбыться, потому что компании удалось усовершенствовать традиционные двигатели и снизить выбросы отработавших газов до нормы, установленной в штате Калифорния (кроме того, соотношение цены к эффективности автомобилей на топливных элементах улучшалось медленнее, чем ожидалось). Конкуренции между поставщиками одной и той же технологии недостаточно, чтобы до последней капли «выжать» все возможности развития старой технологии, а вот угроза технологического замещения с этой задачей вполне справляется. Она подталкивает старую технологию не только к верхнему пределу эффективности, но зачастую также и к верхнему пределу привлекательности. Мы по-прежнему продолжаем любоваться парусниками и локомотивами начала ХХ в., восхищаемся механическими калькуляторами, фотоаппаратами, весами и пишущими машинками 1970-х гг. В Голландии обожают ветряные мельницы XVII в. и протестуют против строительства мощных современных ветроэнергетических установок. Похоже, что старые технологии достигают пика своей эстетической привлекательности непосредственно перед тем, как окончательно устареть. Из всего сказанного можно извлечь следующий урок: при разработке бизнес-плана для новой технологии учитывайте скрытый потенциал и перспективы доработки старой технологии («технологическое растяжение»); изучайте своего «противника».

Когда новая технология бросает вызов старой, существует три варианта развития событий.

1. Происходит 100-процентное замещение, как в случаях замещения паровой машины двигателем внутреннего сгорания, а механических устройств электронными.

2. Происходит частичное замещение, что приводит к возникновению динамического равновесия между старой и новой технологиями. Еще в 1970-е гг. в полимерной промышленности полагали, что замещение натуральных волокон (особенно шерсти и хлопка) искусственными (нейлон, полиэстер и полиамид) будет тотальным; строили S-образные кривые, планировали производственные мощности и высчитывали момент полной победы. Но тут старые технологии нанесли ответный удар, предложив джинсовую ткань, немнущиеся шерстяные изделия и товары из чистой шерсти и хлопка, которые соответствовали повышенной потребности в натуральных материалах, возникшей по окончании эпохи хиппи. С тех пор в употребление вошли всевозможные сочетания натуральных и искусственных волокон, и возникло динамическое равновесие между старой и новой технологиями.

3. Новая технология не получает широкого применения, поскольку сама оказывается замещенной, так и не достигнув зрелости. В ходе ряда технологических инноваций первые резиновые шины, усиленные текстильным кордом из вискозы, сменились шинами на основе нейлоновых, полиэстерных и стеклянных волокон, пока полным победителем в конце концов не оказались шины с металлическим кордом. Процессы замещения вызвали хаос в шинной промышленности, что привело к международной консолидации отрасли, в ходе которой французская компания Michelin, до тех пор не слишком заметный участник рынка, стала ведущим мировым производителем с собственными заводами в США, что ранее считалось немыслимым. Таким образом, способность к глубокому пониманию инноваций приносит плоды, особенно если вы понимаете, где находится ключ к решению проблемы. В данном случае решение заключалось в динамике теплопередачи в шинах.

Долгосрочное доминирование на рынке можно обеспечить серийным замещением, т. е. запуском новой инновации, пока предшествующее нововведение еще не достигло своей зрелости. Такие «серийные самоубийцы» становятся своими же наиболее серьезными конкурентами, поскольку предлагают новую технологию, едва лишь предыдущая освоена конкурентами. Тем самым компания обеспечивает себе наилучшие конкурентные позиции, поскольку компании, способные реализовать серийное замещение, становятся недосягаемыми для конкурентов и обретают «устойчивое» лидерство. В 1960-х и 1970-х гг. корпорация IBM вывела на рынок несколько поколений больших ЭВМ до того, как конкуренты в полной мере осознали происходящее. Сегодня миссия корпорации Sony заключается в «уничтожении собственной продукции». Она ведет борьбу с собственными ЖК-телевизорами, выпуская плазменные панели, а доступные цифровые фотокамеры высокого разрешения были предложены потребителям еще тогда, когда процесс замещения традиционных фотоаппаратов цифровыми был в полном разгаре. Компания Philips находится в авангарде новых технологий для систем освещения. Последовательность технологических замещений для систем освещения показана на рисунке A1.9[270]. Обратите внимание на физический предел развития технологии, поскольку соотношение светового потока (люмен) к мощности светильника (Вт) не может превышать 100-процентную точку эффективности. Мы называем серию последовательных технологических замещений «технологической последовательностью», и соперничающая технология должна занять на графике более высокое положение, чтобы сделать ее применение целесообразным. Угроза для кажущихся недостижимыми позиций на рынке, появляющаяся в результате развертывания технологической последовательности, часто зарождается внутри самых неожиданных компаний. Любого, кто в 1960 г. предположил бы, что компания Texas Instruments станет конкурентом швейцарской часовой промышленности, подняли бы на смех. Тем не менее электронные часы вытеснили бы с рынка механические, если бы не появление новой тенденции, сделавшей часы в большей степени предметом моды, чем инструментом для определения времени. Первой реакцией швейцарских часовщиков было: «Клиенты всегда предпочтут настоящую вещь» (при этом под «настоящей вещью» всегда понимается старая технология; это яркий пример поведения страуса, прячущего голову в песок). Производители механических весов и фотоаппаратов использовали тот же довод. Отсюда урок: всегда избавляйтесь от акций компаний, которые руководствуются подобными аргументами. Корпорация IBM сначала совершенно недооценила роль персональных компьютеров, а затем роль программного обеспечения для них. Корпорация Sony может столкнуться с тем, что само телевидение уйдет в прошлое, когда его заменят интернет-технологии, а плазменные телевизионные панели станут музейными экспонатами.

Распространение технологий

Ноутбук, который использовался для написания этой книги, и находящиеся в нем чипы являются инновациями. Но эти инновации имеют совершенно разный характер. Чип, каким бы производительным он ни был, сам по себе не стоит и цента. Он полезен только как комплектующая персонального компьютера (ПК) или какого-либо иного устройства. Поэтому мы называем чипы (а точнее, твердотельную электронику) базовой инновацией, выступающей в качестве структурного элемента для использования в прикладных областях. С помощью базовой инновации можно создать разнообразные прикладные инновации – например, динамическую оперативную память (DRAM), статическую оперативную память (SRAM) и другие. Опять же, прикладные инновации бесполезны, если их не соединить в продуктовую инновацию или новый продукт[271]. Инновационность новых продуктов возникает из творческого сочетания прикладных инноваций, дизайна и маркетинга полученных результатов. Мы представляем себе ПК в качестве чипа «в упаковке». Однако мы могли бы в равной степени рассматривать его жесткий диск «в упаковке», монитор «в упаковке», аккумулятор и другие элементы «в упаковке», не говоря уже о программном обеспечении, компьютерной мыши и других периферийных устройствах. Каждый тип инновации – по-своему компромисс между развитием технологии и рыночным спросом. Базовая инновация, которую можно использовать непосредственно в продуктовой инновации, например технология производства жидких кристаллов, совпадает с прикладной инновацией.

Мнение, что продуктовые инновации основаны на одной базовой инновации, является заблуждением, хотя и пользуется популярностью. Согласно легенде, идея книгопечатания пришла изобретателю в голову, когда он увидел на песке оттиск деревянной буквы. В действительности все было совсем по-другому[272]. Появление первой печатной книги – Библии Гуттенберга, выпущенной в 1456 г. Иоганном Генсфляйшем цум Гутенбергом, – не было столь революционным событием, как обычно полагают. С XI в. во многих странах, и особенно в Англии, письменные тексты начали заменять устные договоренности. В XV в. действовала хорошо развитая сеть объединений платных писарей, которых мы сегодня назвали бы издателями. Для этих объединений были характерны ранние формы профессионального управления качеством, планирования производства, бюджетирования, контрактации на внешние закупки, управления финансами и т. д. После эпидемии чумы 1350–1450 гг. возник дефицит предложения (нехватка писарей) на фоне высокого спроса на соответствующие услуги в условиях растущих торговых связей. Таким образом, рынок для печатания уже сформировался. Объединения писарей занялись созданием инноваций. Были изобретены очки, которые позволяли писарям работать вопреки развивающейся близорукости. Другим изобретением стали блочные книги: из дерева вырезалась целая страница и использовалась для повторной печати. В основу этого способа легла методика чеканки монет и изготовления печатей. Иоганн Гутенберг расценивал работу писаря как бесконечный процесс выведения одной буквы за другой, и именно этот процесс он пытался индустриализовать. Так родилась его инновационная идея. Следующий пример применения промышленного подхода был зафиксирован только в XVII в. – задолго до начала промышленной революции, – когда Мориц Оранский[273] заложил основы военной индустриализации[274]. Гутенберг был профессиональным ювелиром. Он изобрел подходящие сплавы для пуансона (рельефное изображение букв, из которых собирали штифтовые матрицы для копирования), обратного (негативного) рельефа и металла для отливки букв, знаков препинания и т. д. Его буквы имели одинаковую высоту, обеспечивающую ровную печать. Само по себе это было довольно сложно, однако в дополнение к формам и сплавам Гутенбергу предстояло изобрести печатный пресс (он приспособил для этого винтовой винный пресс), типографскую краску (он использовал пигмент и льняное масло, как это делали художники того времени) и бумагу. Таким образом, книгопечатание как продуктовая инновация стало возможным благодаря целому ряду базовых инноваций[275]. Вывод отсюда таков: инновационный продукт почти всегда является результатом сочетания нескольких базовых инноваций, которые по отдельности часто оказываются совершенно бесполезными. Другой урок состоит в том, что такие разные изобретения, как книгопечатание и очки для чтения, фактически представляли собой конкурирующие новые технологии.

Э. Роджерс[276] использует выражение «технологическая диффузия» для описания принятия рынком продуктовой инновации. Данное выражение также применяется для характеристики процессов, с помощью которых базовые инновации используются в прикладных и далее в продуктовых инновациях. В процесс диффузии вовлекается множество людей, выполняющих разные роли, как показывает пример развития сельского хозяйства в США и Нидерландах. В аграрном секторе насчитывается большое число мелких фирм, каждая из которых слишком мала для создания собственных базовых, прикладных или даже продуктовых инноваций. Тем не менее эта отрасль отличается непревзойденной инновационностью. Столь высокий уровень инноваций достигнут благодаря аграрным университетам и научно-исследовательским центрам коллективного использования, занимающимся как фундаментальными, так и прикладными исследованиями, а также благодаря множеству посредников по трансферу технологий, от служб по распространению опыта[277] и образцовых ферм до школ, курсов, печатных и других средств информации. Эти посредники выступают в качестве двояких каналов передачи информации. В одном направлении происходит изменение и приспособление знаний, полученных в центрах НИОКР, к индивидуальным потребностям фермеров. В свою очередь, информирование о проблемах фермеров идет в другом направлении вверх по цепочке: от служб по распространению опыта до научно-исследовательских центров. Не менее важной, чем эти инструменты, является инновационная культура сотрудничества и координации, которую демонстрируют фермерские организации и министерство сельского хозяйства. Большая часть работы в инновационной инфраструктуре осуществляется добровольцами, опытными фермерами, которые уделяют много времени участию в наблюдательных советах профильных школ и вузов. Культура сотрудничества стала возможной благодаря тому, что фермеры не считают друг друга конкурентами. Однако способность этой аграрной «модели инноваций» выжить в современных условиях вызывает сомнение. Роль инноваторов постепенно переходит к представителям промышленности (пищевой промышленности, машиностроения, производства пестицидов и других отраслей), а фермерам остается просто следовать за ними. Совсем недавно произошло слияние классической аграрной «модели инноваций» и модели промышленных инноваций, поскольку обе модели взаимодействуют в технопарках, которые включают университет и общую инфраструктуру НИОКР, а также площадки для промышленных НИОКР и техностартеров. Для предприятий пищевой промышленности, аграрных вузов и научно-исследовательских институтов участие в успешных технопарках становится обязательным, поскольку они обеспечивают активное взаимодействие между его членами, высокое качество и экономическую эффективность результатов. Можно ожидать, что лишь небольшое число таких парков смогут сохранить мировое лидерство, в то время как другие превратятся в менее значительных игроков.

Признание аграрной «модели инноваций» привело к появлению концепции инфраструктуры ноу-хау (способа, с помощью которого технология и потребности рынка распространяются через сеть связей между различными участниками, где каждый участник играет настолько жизненно важную роль, что отсутствие лишь одного из них приводит к исчезновению эффекта в целом), или инновационной инфраструктуры. На основе этих моделей была разработана концепция национальной (или региональной) инновационной системы (НИС), с помощью которой можно анализировать, контролировать и в дальнейшем улучшать инновационный потенциал страны или региона[278]. Модели НИС широко используются в настоящее время, например при вступлении в ЕС стран Центральной и Восточной Европы и для стимулирования инноваций в Российской Федерации.

Другой урок аграрной «модели инноваций» состоит в том, что «инновации нуждаются в установлении сетевых связей» или, иными словами, – «сетевые связи и есть сообщение»[279]. Это согласуется с современными представлениями о сетевой структуре крупных фирм[280]. Подобно тому как продовольственная компания не может внедрять инновации без сотрудничества со службами по распространению опыта, так и крупные фирмы в области электроники нуждаются в начинающих предпринимателях в сфере технологий и небольших компаниях в качестве партнеров для своих инновационных процессов.