Резюме

Сегодня мы обсудили фильтры, действующие как компьютерные программы. Эти фильтры определяют, как мы мыслим, чувствуем и ведем себя. Как говорилось вчера, набор фильтров для каждого из нас уникален. Не существует фильтров правильных и неправильных – просто предпочтения одного человека отличаются от предпочтений другого. Вы научились распознавать наборы фильтров «или-или» (в себе и в других) и соответствовать им, «говоря на языке собеседника». Это ведет к взаимопониманию, а взаимопонимание облегчает влияние.

Чтобы лучше распознавать фильтры, втягивайте людей в разговор. Задавайте им вопросы, связанные с каждой парой фильтров, и пытайтесь определить их предпочтения. Если вы делаете это по отношению к коллегам или друзьям, поделитесь с ними своими открытиями и узнайте, согласны ли они с вашими выводами.

Небольшая анкета позволила вам определить, относится ли ваш стиль работы к типу «А» или к типу «В». Эти стили сродни фильтру «глобальность – детальность». Вы наверняка увидите связь между результатами данного фильтра и доминирующим типом стиля работы.

Вопросы (ответы вы найдете в конце книги)

1. Как понимание фильтров облегчает влияние на людей?

a. Мы учимся сочувствовать окружающим и лучше понимать их ?

b. Мы осознаем информацию, которая постоянно к нам поступает ?

c. Мы используем к своей пользе образ мышления других людей ?

d. Нам становится легче делиться подробными планами с другими людьми ?

2. С чем связан фильтр «к – от»?

a. С мотивацией ?

b. С языком тела ?

c. С постановкой целей ?

d. С конкурентоспособностью ?

3. Что характеризует реактивных людей?

a. Склонность к лени ?

b. Способность одновременно заниматься несколькими делами ?

c. Спонтанность ?

d. Желание доверить принятие решений другим людям ?

4. Что характеризует внутренних людей?

a. Потребность в постоянных похвалах со стороны руководства ?

b. Высокая самооценка ?

c. Потребность в веских доказательствах своих достижений ?

d. Желание работать в помещении ?

5. Что характеризует человека вариантов?

a. Постоянный поиск лучших способов работы ?

b. Потребность в пошаговых логических инструкциях ?

c. Желание следовать четко описанным процедурам ?

d. Желание работать по структурированному плану ?

6. О чем говорит фильтр сходства?

a. О постоянном поиске разнообразия ?

b. О том, что человек в первую очередь обращает внимание на сходство ?

c. О желании инноваций ?

d. О том, что человеку хочется постоянно менять работу ?

7. Что по душе человеку глобальному?

a. Частые зарубежные поездки ?

b. Крупные идеи ?

c. Подробные планы достижения целей, где предусмотрен каждый шаг ?

d. Четкая, размеренная речь ?

8. К чему склонен человек типа «А»?

a. Вести жизнь такую, какова она есть ?

b. Использовать фильтр детальности ?

c. Мыслить по-крупному ?

d. К перфекционизму ?

9. К чему склонен человек типа «В»?

a. К острой конкуренции ?

b. К расслаблению, отдыху и ничегонеделанию ?

c. К постоянным опозданиям и нехватке времени ?

d. К перфекционизму ?

10. Почему так полезно понимать фильтры своих собеседников?

a. Чтобы «говорить на их языке» и влиять на них ?

b. Чтобы собирать в одной команде представителей одного типа ?

c. Чтобы избегать тех, кто относится к другому типу ?

d. Чтобы учить людей меняться ?