13.3. Улучшайте с умом
Программист сидит, работает.
Подходит маленький сынишка:
– Пап, а пап! Почему солнце всходит и заходит?
– Отстань, некогда!
– Ну пап, ну почему?
– Отстань!
– Ну папа!
– Ты точно проверял: всходит и заходит?
– Да, конечно!
– И что, надежно работает?
– Да, конечно!
– Тогда отойди и НИЧЕГО НЕ ТРОГАЙ!
В наше время всевозможные новинки появляются каждый день. В области техники, информационных технологий, управленческих методик.
Нужно ли внедрять каждое новшество, которое появилось на вашем горизонте? Конечно, нет. Многие из них очень сомнительного качества, а некоторые – вредны. Большинство противоречат друг другу. Особенно это касается управленческих технологий. Ведь их разработка и продвижение – тоже чей-то бизнес. И пытаясь продать их вам, он отнюдь не всегда думает о вашей пользе.
Среди руководителей – своя мода: на управленческие новинки. В прошлом сезоне – одна, в этом – другая, в следующем – третья. Однако большинство из них – лишь перепевки ранее известного. При этом внедрение требует больших денег, времени и сил[279].
Как-то я позвонил своему знакомому, владельцу нескольких дистрибьюторских компаний: «Как дела? Что удалось внедрить?» И был удивлен ответом: «Михаил, прости, сейчас не до этого – я поступил на несколько новых программ обучения, все время на них уходит».
Поэтому выработайте у себя здоровый скептицизм и избирательность (так же как в еде, знакомствах и пр.). Проверяйте надежность источников, узнавайте отзывы других клиентов. Причем не горячие, а зрелые – спустя несколько лет после начала применения.
Но постарайтесь не впадать и в другую крайность – не менять ничего и никогда.
Изменения в мире ускоряются с каждым годом. И если отстанете – догнать будет сложно.
Истина, как водится – посередине.
Рекомендую здоровый подход, который позволит вам достигать хороших результатов и экономить усилия: не гоняйтесь за новомодными «фишками»; изучайте и внедряйте действительно базовые, фундаментальные вещи, которые будут работать и через сотни лет. Процессный подход – одна из них. Ведь он отражает природу вещей, устройство этого мира.
Практическое задание 53
Вспомните, как вы пытались внедрить различные модные управленческие технологии.
Что получилось, а что – нет? Почему? Сколько потратили ресурсов? Как это повлияло на настрой команды?
* * *
Вспомните и другие ситуации: когда мир вокруг вас изменялся, рынок уходил вперед. А вы не замечали этого или игнорировали перемены, отставали от требований ваших клиентов и предложений конкурентов.