Комплименты
«Никто не может справиться с искренней лестью комплимента», – так говорил Дейл Карнеги.
Комплименты – это такой вид манипуляции, который доставляет оппоненту удовольствие. Но комплименты нужно уметь делать, их нужно учиться делать, их нужно практиковать.
Комплименты бывают в отношении:
• личности
– Я давно хотел с вами познакомиться, прочел множество ваших работ. Я просто восхищаюсь вами!
• внешнего вида
– Вы самый красивый генеральный директор, которого я встречал!
• одежды, моды, стиля
– Более стильного главного бухгалтера я еще не видел!
• рабочего места
– Какой уютный кабинет у вас!
• семьи и детей
– Какой чудный ребенок!
– А дочки-то какие красавицы! Все в маму!
• сотрудников
– Более учтивую и вежливую секретаршу я еще не встречал!
– Такого профессионального бухгалтера днем с огнем не найдешь!
• гаджетов, аксессуаров, техники
– О, у вас смартфон последней модели! Круто! А я все никак не могу решиться.
– Эти очки очень идут вам!
– У вас классный автомобиль, очень комфортный и безопасный!
Любой комплимент должен быть искренним. Если вы вошли в кабинет оппонента, и вам не понравилось там, то не говорите, что кабинет очень уютный. Если вы видите, что человек сидит в костюме, который ему достался в наследство от отца и деда, то не говорите: «Ой, как вы стильно выглядите». Если вам не понравилась секретарша, то не говорите: «Какой прекрасный персонал».
Заранее подготовьте несколько комплиментов, а затем при встрече или на переговорах выберите тот, который вы максимально искренне сможете преподнести своему оппоненту.