Глава 6. Правила существуют затем, чтобы их нарушать

Новости про Google распространялись быстро. Молниеносно. Со скоростью звука. От студента к студенту, от профессора к профессору, от друга к другу. Когда кому-то рассказывали про Google, это было похоже на спасение. Бедняга только что был спасен от собственного поискового кошмара. Что же требовалось взамен? Он оставался верным и благодарным. А также делился хорошими новостями со всеми своими друзьями и семьей.

При этом обычные люди не были единственными, кто пребывал в восторге от Google. СМИ также разделяли их радость. Google был упомянут в USA Today. Журнал Time включил Google в свой список «Лучшее среди кибер-технологий».

А что же конкуренты? Те, что имели возможность купить Google? Что ж, они сжигали кучи денег, пытаясь привлечь внимание пользователей с помощью маркетинга и рекламы. Даже Yahoo! запустили национальную телевизионную рекламную кампанию.

Маркетинговый бюджет Google? Ноль долларов ноль центов.

При этом Google рос неизмеримыми темпами за счет одного лишь сарафанного радио.

В апреле 1999 года, спустя всего пять месяцев после переезда в дом Сьюзан, обзаведясь шестью новыми инженерами, Google наконец вырос из гаража.

Пришло время собрать вещи и переехать в настоящий серьезный офис. На этот раз он располагался по дороге из Стэнфорда, на втором этаже велосипедного магазина.

Большее пространство позволяло нанять больше сотрудников (включая первого пушистого гуглера – Ешку, «корпоративную» собаку), а также закупить больше компьютеров для обработки колоссального количества поисковых запросов, поступающих каждый день.

Марисса Майер на Chirp в 2009 году. Фото: Джоли О’Нил

Сколько поисков выполнял Google за день? В начале 1999 года: 100 000. К концу года это число увеличилось до более чем 500 000 поисковых запросов в день. Примерно столько людей живет в Вашингтоне, округ Колумбия.

Встречайте сотрудника № 20, Мариссу Майер. Она больше известна как президент и генеральный директор Yahoo! Однако, когда Марисса окончила Стэнфорд в 1999 году, она устроилась на работу в Google, Inc. в качестве первой женщины-инженера компании. Исследования Майер в Стэнфорде были посвящены искусственному интеллекту. Как и Ларри с Сергеем, она высоко ценила эффективность: во время учебы в университете, работая кассиром, она запомнила продуктовый код каждого фрукта и овоща, чтобы ускорить процесс.

Работая в качестве вице-президента Google по поисковым продуктам и опыту взаимодействия, Марисса заметила странные электронные письма от одного из пользователей. В электронном письме содержалось только одно число. Однажды в письме было число 37. В другой день пользователь напечатал 53. Заинтригованная тайной Марисса собрала все электронные письма от него. Тогда ей стало ясно. Электронные письма приходили каждый раз, когда обновлялась стартовая страница Google. Так что же означали цифры? Количество слов на главной странице! Вот насколько важна стала свободная от мусора страница. Когда Ларри и Сергей услыхали об этих письмах, они установили максимальное количество слов в 28. Зачастую их даже меньше.

Единственным, чего у них так и не было, оставались доходы. К тому времени они занимались лицензированием своих технологий на другие сайты, например, университетские. Но это приносило просто гроши по сравнению с тем, сколько Google тратил.

Ларри и Сергею нужны были деньги на развитие компании. Но кто бы стал инвестировать в компанию, которая тратила деньги, но не приносила?