Эра инфобизнеса наступила

Вообще, говоря о трендах, инфобизнес сегодня – это не только продажа информации и не ответвление о том, как продавать коробки. Это вообще современный тренд, к которому пришла современная экономика. Если взять поэтапно развитие экономики, можно выделить следующее:

1. XIX век – это аграрная эпоха. Главный ресурс у людей – земля, которая является средством производства.

2. Первая половина ХХ века – индустриализация. Это был очень интересный момент. Основным средством производства были механизмы, станки. Что это значит? Если ты имеешь свое производство, то сбыт ты найдешь. Если умеешь что-то производить, у тебя это оторвут с руками. Представьте, только что здесь ходили коровы, а теперь вдруг на этом месте мылозавод. Тебе теперь на реке можно мыться не потом коров, а мылом. И ты не особо будешь придираться к тому, в какую обертку оно завернуто. Если раньше тебе надо было палкой дубасить свои вещи на реке, чтобы отстирать, то теперь можно использовать химию.

3. Вторая половина ХХ века была еще интереснее. Средства производства немного изменились. Ключевым капиталом стали не механизмы, а финансы. Они стали солнцем этой звездной системы. Поменялся маркетинг и продажи. Впервые здесь они находят какую-то реализацию. Ты предлагаешь людям продукт, показывая его свойства и качества. Если продукт хороший, ты продаешь. Если не очень хороший, тоже продаешь, но меньше. Основной упор идет так: «Посмотрите, в нашем автомобиле четыре сидения и четыре колеса, и он черный. А у того три колеса. Наш лучше, он не ломается». Весь маркетинг по сути направлен на то, чтобы продукт лучшего качества мог пробиться на рынке.

4. В современном маркетинге выделяют два этапа – BB и AB (before Bill Gates и after Bill Gates). С середины 80-х начинается совершенно иная эра. Если взглянуть на все крупнейшие корпорации в мире, то они родились в это время. С 1985 года и по настоящее время пошла перестройка – эра инфобизнеса и инфомаркетинга. Продукты стали одинаковыми. Mercedes от BMW мало чем отличается. Различия уже не критичны. Что же начинает теперь продаваться? Идея! И главное средство производства теперь – продажи, маркетинг, управление ценностью. Но это управление происходит уже не через станки, а через идеи. Мы предлагаем людям не просто современную повозку на четырех колесах, а ощущение свободы, престижа, комфорта. Идет борьба посредством ценностных установок. В России пока остается ощущение, что эта эра не наступила. У нас еще станки, но это значит, что впереди у нас больше возможностей. Все говорят – в Европе хорошо. Да ничего подобного! На Западе для того, чтобы сделать бизнес, нужно работать на уровне нормы. А чтобы выделиться, обязательно надо быть просто супер. Все ниши давно заняты. Ну откусишь себе кусочек рынка – и будешь еще одним «Старбаксом» в еще одном квартале. Где-то надо людям кофе пить, почему бы не здесь?

Таким образом, если сегодня ты не создаешь цепочку касаний со своими клиентами, ты в проигрыше. Все модели, которым мы обучаемся, есть модели пути от «нормы» к «супер». Конечно, нет курсов, как из мусора сделать шедевр, но это и не нужно. Зато наши люди, глядя на то. чего достигла Европа, повышают для себя планку и, работая даже вполсилы, достигают уровня нормы. В России нет необходимости делать что-то супер. Вообще никогда не надо быть лучше, чем все. Надо быть лучше, чем твои конкуренты.