Выводы

Важнейшей частью аппарата управления организации (предприятия) является служба (или система) управления человеческими ресурсами.

Важнейшими направлениями деятельности службы управления человеческими ресурсами в современных условиях можно назвать следующие: прогнозирование и планирование потребности в человеческих ресурсах, поиск персонала, работа с обучающимися, адаптация работников, организация их обучения, аттестация персонала, прием на работу, перевод, увольнение.

Работники, профессионально участвующие в менеджменте, именуются кадрами управления и подразделяются на три основные категории: руководители, специалисты и технические исполнители. Все эти категории работников выполняют творческие, логические и технические управленческие операции и процедуры.

Работа аппарата управления предполагает четкое соблюдение научных принципов организации труда менеджеров. Важнейшие из них – принципы специализации, пропорциональности, прямоточности, непрерывности и ритмичности.

Решения в области управления персоналом могут быть классифицированы по различным признакам: уровню управления, масштабу воздействия, содержанию, способу принятия и т. п.

Однако все управленческие решения относительно персонала должны соответствовать ряду требований, важнейшими из которых являются: минимальное число корректировок, сбалансированность прав и обязанностей менеджера, единство распорядительства, строгая ответственность, обоснованность, конкретность, полномочность и своевременность.

В целях оптимизации управленческих решений широко используются метод математического моделирования, экспертно-аналитический метод, а также метод мозговой атаки (мозговой штурм).

Для эффективной деятельности службы управления персоналом необходимо качественное информационное, техническое, правовое и нормативно-методическое обеспечение этой службы.

Информационное обеспечение службы управления человеческими ресурсами предусматривает своевременное и полное получение всей базы социальных данных и оптимальное использование их в процессе управления персоналом.

Техническое обеспечение управления человеческими ресурсами предполагает насыщение кадровой службы современными техническими средствами.

Правовое обеспечение службы управления человеческими ресурсами предусматривает наличие системы правовых актов, создающих рамочные условия для управления кадрами. На основе законодательных актов на уровне организации осуществляется нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом, которое включает разработку устава фирмы, положений о подразделениях и службах, а также написание и использование должностных инструкций и других документов, используемых в кадровом менеджменте.