11.4. Оценка социальной эффективности проектов совершенствования системы управления человеческими ресурсами организации

Социальная эффективность проектов совершенствования управления человеческими ресурсами проявляется в возможности достижения позитивных изменений в организации на основе улучшения условий деятельности работников.

К числу позитивных можно отнести следующие изменения:

– обеспечение надлежащего уровня жизни работников;

– создание условий для реализации и развития индивидуальных способностей сотрудников;

– повышение степени свободы и самостоятельности персонала;

– создание благоприятного психологического климата в коллективе;

– снижение уровня ущерба, наносимого здоровью работников.

Для проведения мероприятий, направленных на повышение социальной эффективности, необходимо проводить опросы работников, проясняющие их отношение к рабочему месту, системе поощрения, руководству, организации и инновациям.

Крайне важно также определить степень удовлетворенности сотрудников работой в данной организации и степень удовлетворенности деятельностью ее подразделений.

Социальная эффективность проектов совершенствования управления персоналом может быть измерена определенными экономическими показателями. Так, при оценке мероприятий по технике безопасности или просто для оценки социальной эффективности новой техники может быть исчислен размер социального эффекта от внедрения новой техники (СФ) по формуле

СФ = УЗб – УЗн,          (11.11)

где УЗб – уровень заболеваемости до внедрения новой техники;

УЗн – уровень заболеваемости после внедрения новой техники.

Социальную эффективность характеризует и показатель средних затрат на здоровье, который исчисляется по формуле

СЗ = ОВ : Ч Р,          (11.12)

где СЗ – средние затраты на здоровье;

ОВ – общий размер выплат на цели укрепления здоровья сотрудников;

ЧР – среднесписочная численность работников.

При комплексном подходе к оценке экономической и социальной эффективности проектов улучшения функционирования системы управления персоналом возможны следующие варианты приоритетов.

1. Экономическая эффективность рассматривается как главное направление, а социальная эффективность – как ограничение.

2. Экономическая и социальная эффективность учитываются в единстве, и рассчитывается обобщающий показатель экономической и социальной эффективности, но такой показатель будет носить условный характер.

3. Вначале рассматривается социальная эффективность независимо от экономической, а далее среди отобранных социально эффективных вариантов определяется наиболее экономически выгодный вариант[23].