Часть IV «ТМ-бацилла»: корпоративное применение

В XX веке самым важным достижением менеджмента было повышение производительности физического труда на производственных предприятиях. Самое главное достижение, которого менеджмент должен добиться в XXI веке, тоже связано с повышением производительности труда, но на этот раз умственного. Лидерство в мировой экономике перейдет к странам и отраслям, которым удастся наиболее систематически и максимально эффективно повышать производительность умственного труда.

Питер Друкер