Снаряжаем команду

Оставить рекомендацию, даже тем, кто не является чемпионом среди клиентов, должно быть очень легко. Один из способов превратить это в привычку – предоставить клиентам разнообразные инструменты, помогающее им просто, ясно и последовательно представлять вас и ваш бизнес.

Создайте набор инструментов для рекомендаций, который будет состоять из следующего:

• личные карточки рекомендателей, предоставляющие клиентам бонусы за пришедших по ним потенциальных потребителей;

• подарочные сертификаты, которыми клиенты могут поделиться;

• возможность протестировать и оценить продукты, доступные только для клиентов, оставляющих рекомендации;

• специальные мероприятия только для клиентов под девизом «Приведи с собой друга» как в интернете, так и в реальной жизни;

• персональные страницы, которые клиенты могут использовать для обучения потенциальных потребителей.