7.2. Процесс профессионального обучения и его этапы

Процесс профессионального обучения можно представить в виде следующего алгоритма:

– на первом этапе выявляется потребность в развитии (проводится аттестация, составляются индивидуальные планы развития);

– на втором – формируется бюджет обучения;

– на третьем – вырабатываются цели обучения;

– на четвертом – определяется содержание программ и осуществляется выбор методов обучения;

– на пятом – проводится само профессиональное обучение;

– на шестом, заключительном, этапе полученные в результате обучения новые знания и навыки сопоставляются с потребностями в развитии, которые были определены на первом этапе, и оценивается эффективность обучения.

Критерии результативности труда различны. Так, у рабочих эффективность обучения определяется повышением выработки и ростом производительности труда.

Гораздо сложнее оценить эффективность обучения специалистов и менеджеров. Например, эффективность обучения специалистов службы управления персоналом могут косвенно характеризовать такие показатели-критерии, как количество вакантных должностей в организации, количество претендентов на одно вакантное место, коэффициенты текучести по категориям персонала и подразделениям.

Полученные в результате обучения знания и навыки устаревают и нуждаются в систематическом обновлении, что обусловливает необходимость не только подготовки, но и переподготовки и повышения квалификации кадров.