6.6. Сертификация человеческих ресурсов

Сертификация наряду с аттестацией работников является одной из форм оценки человеческих ресурсов. Сертификация в данном случае означает документальное подтверждение независимыми экспертами соответствия персонала конкретной организации определенным требованиям. Такое подтверждение дает особый документ – сертификат.

Сертификация на любом рынке (будь то рынок товаров или рынок труда) имеет много общего. Суть ее состоит в том, что третья сторона, осуществляющая сертификацию и выдающая сертификат, гарантирует соответствие продукта (или ресурсов) определенным стандартам качества.

Сертификация осуществляется на основе заявки на проведение сертификации и в соответствии с Федеральными законами РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1-ФЗ «О защите прав потребителей», от 10 июня 1993 г. № 5151-1-ФЗ «О сертификации продукции и услуг», от 10 июня 1993 г. № 5154-1-ФЗ «О стандартизации».

Сертификация человеческих ресурсов может быть обязательной и добровольной. Например, обязательной можно считать сертификацию человеческих ресурсов высших и средних государственных учебных заведений, осуществляющих подготовку кадров. Добровольную сертификацию человеческих ресурсов может проводить любая организация для оценки качества своих человеческих ресурсов и поднятия престижа.

При этом сами аттестационные центры должны быть аккредитованы и отлицензированы в установленном порядке.

В процессе сертификации человеческих ресурсов проверяется соответствие профессиональной подготовки и производственного опыта требованиям к конкретной категории работников. Это соответствие определяется на базе нормативных документов для соответствующей категории работников.

В процессе сертификации участвуют органы, создающие стандарты для проведения сертификации; независимые экспертные органы, осуществляющие сертификацию, и человеческие ресурсы конкретной организации, которые проходят сертификацию.

При сертификации человеческих ресурсов организации используются различные методы – тесты, экзамены, деловые игры и т. п.

Ответственность сторон при проведении сертификации распределяется следующим образом:

1) уполномоченный орган, т. е. орган по сертификации, несет ответственность за правильность выдачи сертификата компетентности;

2) работодатель несет ответственность за правильность сведений, представленных о каждом кандидате (включая данные об образовании, стаже и т. п.);

3) экзаменационный (аттестационный) центр отвечает за объективность и беспристрастность оценки работников.

Сертификация человеческих ресурсов организации призвана способствовать улучшению их качества.