37. Что делать, если я проработал целый месяц менеджером по продажам и до сих пор нет ни одного намека на контракт?

Во-первых, в цивилизованных компаниях время разгона новичка должно быть четко определено. Оно зависит от цикла сделки, сложности продукта, особенностей целевой аудитории. Может быть, месяц – это лишь время, в течение которого менеджер должен обучаться процедурам, знакомиться с клиентской базой. Если срок не оговорен, то даже талантливый менеджер может раньше времени прийти к выводу, будто у него ничего не получается.

Если цикл сделки в среднем составляет два-три месяца, то в первые три месяца человек может ничего не продать, а во вторые – выполнить 50 % плана опытного продавца. Спустя же шесть месяцев он уже выйдет на полноценный план. В то же время месяц, как ни странно, – это большой срок. Коррекция плана может произойти и после недели усилий. Ведь за этот период реально получить обратную связь от первых клиентов, коллег, босса – и, опираясь на нее, что-то изменить, начать делать по-другому.

Есть и такой прием: если руководитель отдела продаж чувствует, что менеджер делает все правильно, но у него нет результатов, он может взять готового клиента и обыграть ситуацию так, чтобы менеджер подумал, что это его заслуга. И менеджера это может окрылить.

Итак, ответ на поставленный вопрос звучит следующим образом: посмотрите, каково время разгона у других продавцов, и если лишь вам не удается продавать, просите руководителя отдела продаж помочь вам найти ваши ошибки в поиске клиентов и исправить их.