Сотрудничество: оказание поддержки

Племя возникает при наличии общих интересов. Иногда племена выполняют роль целой системы поддержки, как в сообществе фокусников и иллюзионистов, созданном в Сингапуре Мэтью Ли. В других случаях, как с домашними умельцами и изобретателями, племя выполняет роль средства объединения людей с общими интересами; при этом члены племени не оказывают друг на друга особого влияния. Племена с налаженным сотрудничеством достигают гораздо большего, чем каждый отдельный их член в одиночку, поскольку члены племени стимулируют друг друга, а также подкрепляют свое чувство осуществимости. В книге «Призвание» я называл это явление алхимией синергии.

Чтобы действовать в соответствии с призванием, вы должны проявлять самоотверженность и решимость, а также обладать способностью к самоосознанию. Иногда непросто поддерживать в себе энергию и вдохновение, без которых невозможно идти вперед. В племени каждый может рассчитывать на поддержку и оценку своих действий другими членами. Именно это обнаружила Кимберли Спайе-Оу, избрав новую карьеру – карьеру юриста узкой специализации.

Обнаруженный у ребенка синдром дефицита внимания и гиперактивности (СДВГ) может существенно повлиять на его выбор карьеры – а иногда, как поняла Кимберли по собственному опыту, и на выбор карьеры его матери. Именно так и случилось, когда ее сыну поставили этот диагноз.

До того момента Кимберли работала юристом, но работа не доставляла ей особого удовольствия. «Я поступила на юридический факультет в 1991 году, – рассказывала Кимберли, – и мне уже тогда казалось, что я сделала неправильный выбор. Затем я начала работать в юридической компании, но работа мне не очень нравилась. И хотя я не без успеха представляла интересы корпораций и крупного бизнеса, в большей степени меня интересовала социальная работа. Порой на собеседовании при приеме на работу интервьюеры заявляли, что для должности, на которую я претендую, у меня слишком высокая квалификация. В некоторых случаях, когда подыскать должность, соответствующую моей квалификации, не удавалось, в организации создавали место специально для меня. Это всегда шло мне на пользу – не только потому, что у меня достаточно широкий круг интересов, но и потому, что моя карьера вовсе не похожа на прямую линию. Возможно, я ищу что-то такое, что встречается очень редко. Во всяком случае я до сих пор все еще в поиске».

Возможно, так бы и продолжалось, если бы школа, в которой учился ее сын, не начала диктовать его судьбу. Поначалу его считали одаренным ребенком, которому, чтобы вписаться в общую массу, требовалось легкая коррекция поведения. Кимберли не сомневалась в способностях сына и была вполне согласна с такой оценкой. Затем позиция школы резко изменилась. Теперь педагоги заявили, что мальчик не только страдает СДВГ, но испытывает трудности с обработкой сенсорной информации; кроме того, по их мнению, у него проявились дефекты речи. Следовательно, к нему нужно применять другие методы обучения, да и само обучение должно проходить в другой среде. Однако этот вывод был абсолютно неприемлем для Кимберли. И тут ей на помощь пришла высокая юридическая квалификация.

«Мне пришлось защищать сына от школьной системы. Когда-то мне казалось, что школа знает все и способна справиться с любой ситуацией, но затем я поняла, что они вообще ничего не знают о моем сыне; следовательно, я должна выступить в роли его адвоката и объяснить, что им следует делать, чтобы помочь ему стать тем, кем он должен стать. Я выступила против школьной системы, действующей в той части Южной Флориды, где мы живем; но понадобилась помощь».

Кимберли удалось изменить ситуацию и дать своему сыну необходимое образование. Причем благодаря этому случаю она поняла, как можно изменить свою юридическую специализацию: теперь она нашла свое настоящее призвание.

«Чем б?льших результатов мне удавалось добиваться в роли адвоката собственного сына, тем чаще я слышала от людей заинтересованных – его врачей, других родителей – пожелания, чтобы я занималась такими делами как профессиональный юрист. В конце концов я пришла к выводу, что они правы».

В результате Кимберли создала собственную юридическую фирму. До того как возник конфликт со школой, Кимберли работала в издательстве, выпускающем юридическую литературу. Она и раньше подумывала об основании собственной компании, но не была уверена в своих силах, поскольку не имела опыта работы в суде. Когда же Кимберли выступила в роли адвоката собственного сына, у нее появилась уверенность в себе; к тому же она нашла партнера – и эта женщина убедила Кимберли в том, что она обладает квалификацией. Сейчас компания Кимберли время от времени оказывает помощь в делах, связанных с правами потребителей, а также участвует в судебных процессах по гражданским делам, но ее основная специализация – дела, связанные с коррекционным образованием, а также дела, касающиеся соблюдения прав инвалидов.

«Этой проблемой занимается очень мало специалистов, и у них тоже есть дети, страдающие теми или иными отклонениями от нормы в поведении. Они весьма озабочены сложившейся ситуацией, однако не имеют четкого представления о том, как следует поступать в том или ином случае. Полагаю, я в состоянии удовлетворить существующий сегодня спрос, поскольку часто выступаю в роли посредника, переговорщика. Я не просто помогаю клиентам в конкретных делах, а сотрудничаю с некоммерческими организациями по вопросам обучения всех родителей, воспитывающих детей-инвалидов. Я пытаюсь внушить им, что они не должны пассивно полагать, что учителя “знают лучше”. Родители могут и должны активно отстаивать интересы своих детей и заставлять школы учитывать их специфические потребности. Эта проблема чрезвычайно важна для меня, а все, чем я занималась в прошлом, помогает мне ее решать. К каждой ситуации у меня индивидуальный подход; я стремлюсь к сотрудничеству со всеми, стараюсь сделать все от меня зависящее, чтобы найти наиболее удачное решение для моих клиентов. Я придерживаюсь точки зрения посредника, пытающегося решить конкретную проблему. Это помогает мне сохранять независимость, отстаивать свою позицию и в конечном счете приносить пользу людям».

Важнейшим фактором успеха Кимберли послужило то, что ей удалось установить контакт с племенем юристов, уже работающих над тем, чем она только собиралась заняться. Это племя оказало ей гораздо больше помощи, чем та, на которую она могла рассчитывать.

«Меня приятно удивило, как много людей готовы отвечать на мои вопросы, хотя я думала, что они должны относиться ко мне как к конкуренту. Это кажется мне особенно важным в деле помощи людям. Старшие коллеги стремились к тому, чтобы тех, кто готов помогать нуждающимся, стало больше. Адвокаты, специализирующиеся на делах, связанных с коррекционным образованием, оказали мне поистине неоценимую поддержку».

Примерно те же слова я слышу от людей, которым удается найти свое племя, постоянно. Особенно если речь идет о какой-то узкоспециализированной области. Нельзя не испытывать оптимизма и вдохновения, когда видишь, как люди, увлеченные одним делом, помогают друг другу, даже если, по сути, они и конкурируют в профессиональном плане. Одно из самых ценных качеств любого племени – любовь к предмету своего увлечения, перевешивающая желание защищать свою территорию. В случаях, с которыми приходится разбираться Кимберли, недостатка в клиентах нет, и поддержка, оказываемая племенем, способствует процветанию каждого из его членов.

Крис Берд (она живет в пригороде Денвера) осознала ценность сотрудничества в рамках племени, когда ей понадобилось вернуться к работе. Восемнадцать лет она трудилась в рекламном бизнесе, затем у нее родилась дочь. Крис решила оставить работу и посвятить несколько лет воспитанию малышки, однако, когда ее муж серьезно заболел, планы пришлось срочно менять: заботы о содержании семьи легли на плечи женщины. Она решила обратиться за помощью к наставнику по карьере. Ей нравилось составлять тексты, увлекалась она также технологиями и дизайном (все эти качества очень пригодились ей, когда она работала в рекламном бизнесе). Крис надеялась, что эти таланты помогут ей найти приличный заработок. Наставник предложил ей поработать в социальных сетях, например стать блогером. Такая идея не приходила Крис в голову, однако предложение показалось ей интересным. Она начала вести блог молодой матери («мама-блог»), но вскоре поняла, что для успеха ей нужно сформировать собственное сообщество.

«Я пыталась найти сеть подобных мне мам-блогеров, – рассказывала Крис, – и отыскала онлайн-сеть Mile High Mamas, созданную редакцией газеты Denver Post. Газета организовывала мероприятия, где блогеры могли продвигать местный бизнес. Я встречалась с другими молодыми матерями вроде меня, которые сидели дома с детьми, но все же хотели заниматься каким-либо делом, чтобы применить свои таланты».

Крис начала устанавливать контакты со своим племенем. Одним из его членов была ведущая серии сайтов Барб Лайкос; она стала блогером чуть ли не с самого возникновения этой формы онлайн-общения. Крис подумывала о домашнем обучении дочери, а Барб сама была школьной учительницей, однако предпочитала учить своего ребенка дома. Барб и Крис долго обсуждали эту тему по телефону, затем плавно перешли к разговору о блогерстве. Барб поделилась с Крис некоторыми идеями, и Крис быстро сообразила, что неожиданно нашла себе наставника, в котором так остро нуждалась.

«Барб была членом группы под названием Mom It Forward, которая побуждает молодых матерей продвигать бизнес и поддерживать друг друга. Она была очень увлечена возможностями социальных сетей и предложила мне звонить ей в любое время. Делиться своими знаниями с людьми – принципиальная жизненная позиция Барб. По ее словам, это выгодно, поскольку другие, в свою очередь, тоже делятся с ней знаниями».

В маленьком племени, сформированном Mile High Mamas, Крис нашла чуткого наставника – Барб и в результате сумела вывести свой бизнес за рамки просто блогерства. Сейчас Крис возглавляет компанию BirdBanter Media, которая удовлетворяет различные потребности людей, связанные с социальными сетями. Не оставила она и свое прежнее увлечение – ведение блога, поскольку теперь вполне может совмещать свою любовь к семье с любовью к путешествиям. Здоровье ее мужа, пилота по профессии, уже восстановилось. Посты Крис регулярно появляются и на сайте TravelingMom.com. Крис по-прежнему поддерживает тесные связи со своим племенем. «Барб решила, что должна создать на Facebook группу из знакомых и заслуживающих доверия мам-блогеров, с которыми она могла бы делиться знаниями, а те, в свою очередь, могли бы делиться знаниями с ней. Это поистине уникальная группа! Мы делимся друг с другом всей известной нам информацией. Рассказываем о темах наших постов, событиях в мире медиа; о том, как проводить пиар-кампании; о компьютерных программах; технической и эмоциональной поддержке. В случае необходимости мы можем немедленно связаться друг с другом и общаться в реальном времени. Мы продвигаем бизнес друг друга, называя это “пост-сводничеством”. Рассказываем друг другу о том, во сколько обходятся те или иные услуги, об интересных вакансиях и пиар-акциях, которые могут интересовать собеседницу. Делимся контактной информацией. Договариваемся о встречах. Организуем вечеринки для своих. Разумеется, в чем-то мы не соглашаемся друг с другом, но все равно ценим мнение собеседника, поскольку, как говорится, нам есть чем поделиться, но нечего делить». Крис по-прежнему узнает много полезного от своей наставницы, а ее племя матерей-предпринимателей продолжает расти и помогает друг другу совершенствоваться.