Тренинг креативности «Свободный доступ к креативу»

Содержание занятий

1.  Разминка – возможные упражнения, целью которых является расслабление, разрядка, некий регресс, возвращение в детское состояние, когда еще не было зажатости и зашоренности. Рекомендуемая длительность разминки от 15 до 25 мин:

1) интересные и порой смешные физические упражнения;

2) возможен также просмотр видеоматериалов;

3) разгадывание друдлов:

2.  Первая встреча называется «Откуда берутся креативные идеи». Основные вопросы встречи: как рождается креатив, что мешает быть креативной личностью.

Информация к изложению в рамках первой встречи:

1) подготовка:

а) особую значимость имеет изучение этапов креативного акта. Наиболее точно этапы творческого процесса описал Г. Уоллес;

б) необходимо бороться с комплексами, например с комплексом отличника;

2) инкубация;

3) просветление;

4) проверка;

3.  Вторая встреча – «Зри в корень – 1». Вопрос: первая фаза творческого процесса – формулирование задачи и попытка ее решения креативными методиками.

Информация к изложению в рамках второй встречи Основой поиска нестандартной идеи является способность взглянуть на проблему под другим углом. Этому могут существенно помочь такие методики, как «Газетные вырезки», «Поток», «Заданный диапазон», «Вымышленные персонажи», «6 шляпок», «Карта мыслей» и многие другие.

Отработка на практике креативных методик в рамках второй встречи:

1) «Газетные вырезки» (press clipping). Прием направлен на выбор тем для определения проблемы и ее решения, заголовки статей позволяют выбирать оригинальные и спонтанные темы;

2) «Произвольно выбранные слова». В газете или книге совершенно произвольно выбирается любое слово или словосочетание, далее это понятие связывается с обсуждаемым вопросом или проблемой. Зачастую получаются самые разнообразные интересные конструкции;

3) «Поток». Здесь нет никаких ограничений, абсолютная свобода, зачастую подстрахованная анонимностью; в данном случае требуется придумать как можно больше альтернативный решений проблемы;

4) «Заданный диапазон». Данный метод применяется после «Потока», когда выработана масса альтернативных решений проблемы; эту массу необходимо выстроить в ряд от самого реалистичного до самого безумного варианта решения;

5) ответы на вопросы-ловушки. Например, в каких случаях возможна молния без грома? Вероятные ответы:

а) заткнуты уши;

б) сломался телевизор (звук не работает);

в) на картинах Айвазовского и Куинджи;

г) застежка молния;

д) «Молния» – информационный листок;

е) человек глух и нем;

ж) галлюцинации, миражи и шизофрения.

4.  Третья встреча – «Зри в корень – 2».

Основными целями встречи являются анализ и попытка практического применения различных креативных техник и методик:

1) «Вымышленные персонажи». Необходимо создать собственную креативную группу из вымышленных и реальных персонажей. Каждый участник тренинга задает себе вопрос, какое решение этой проблемы предложил бы В. В. Путин, Сальвадор Дали, Винни-Пух или В. В. Жириновский;

2) «6 шляпок». Автор методики Э. Де Боно, который предложил разложить творческий акт на 6 шляп: белая (рациональная) – этап сбора информации; красная (эмоциональная), т. е. необходимо зафиксировать все связанные с задачей эмоции, предчувствия и прочее; черная (пессимистичная) – критический настрой, когда оцениваются возможные провалы; желтая (позитивная, оптимистичная), когда оцениваются возможные успехи и достижения; зеленая (творческая) – идет процесс предложения новых идей; синяя (философская).

3) «Карта мыслей» (mind mapping). Эта методика была предложена Т. Бьюзеном; в последнее время данная методика становится все более и более популярной в России. Суть методики заключается в построении некой структуры мыслей по принципу разветвления: от одной ветви исходят другие, а от них еще некоторые и т. д.;

4) «Бесконечная сказка» – прием очень старый: кто-то начинает рассказывать сказку, второй продолжает и т. д. В НЛП этот прием усложняется тем, что каждый рассказчик должен продолжать свою сказку, используя слова, характерные для определенной репрезентативной системы: аудиальной, визуальной, кинестетической, обонятельной, вкусовой и дигитальной (символы, знаки, логику).

5.  Рефлексия. В основу тренинга, как видно из сценария, заложен проблемно-целевой метод, когда различные методики используются не просто ради интереса, а для решения конкретных проблем или достижения конкретных целей. В связи с этим рефлексия будет направлена на выяснение того, насколько полно удалось решить ту или иную проблему, достичь те или иные цели.

Последний вопрос, который бы хотелось осветить в данном разделе – это политконсалтинг. В последнее время прослеживается тенденция отделения этого сегмента от системы PR-консалтинга в самостоятельную сферу. Оставим дискуссии по этому поводу за бортом и перейдем к характеристике ключевых понятий наиболее яркого типа политконсалтинга – электорального.

Для этого в контексте избирательного процесса рассмотрим такие понятия, как предвыборная агитация, пропаганда, политическая реклама, политический маркетинг, политконсалтинг, имиджмейкинг, продвижение, электоральный брендинг, репутационный менеджмент, паблик рилейшнз.

Данные понятия по сей день не имеют относительно друг друга четко очерченных границ. Например, не совсем понятно, где заканчивается предвыборная агитация и начинаются паблик рилейшнз.

В соответствии со ст. 2 Федерального закона «Об основных гарантиях избирательных прав и права на участие в референдуме граждан Российской Федерации» от 12.06.2002 г. № 67-ФЗ (далее ФЗ РФ) предвыборная агитация – это деятельность граждан РФ, кандидатов, избирательных объединений, избирательных блоков, общественных объединений, имеющая целью побудить или побуждающая избирателей к участию в выборах, а также к голосованию за тех или иных кандидатов или против них.

В словаре «Выборы: процесс, право, технологии», подготовленном учеными социологического факультета МГУ имени М. В. Ломоносова, выделены две формы (два метода) предвыборной агитации: пропаганда и реклама.

Пропаганда – это формирование общественного мнения как совокупности определенных суждений, базирующегося на той или иной идейной и программной основе. Эффект пропаганды относительно прочен, он рассчитан на долгую избирательную кампанию или на ряд кампаний.

Реклама – это формирование эмоционального отношения к кандидату путем создания запоминающегося образа в условиях дефицита информации и времени. Ключевая роль на выборах принадлежит рекламе, так как она позволяет добиться успеха в сжатые сроки относительно простыми приемами, не требующими длительной подготовки и работы с избирателями. Но это дорогостоящее мероприятие [29] .

Составители словаря считают, что в предвыборной агитации методы пропаганды и рекламы во многом одинаковы. Общим является обращение к эмоциям избирателей, а также технологии и средства агитации: средства массовой информации, наглядная агитация, уличные мероприятия, встречи с избирателями. Различие воздействия пропаганды и рекламы на электорат носит, по их мнению, скорее общий характер и проявляется в политической перспективе, как правило, выходящей за пределы текущей избирательной кампании.

Данная схема иллюстрирует то, что в период предвыборной агитации и иных этапов избирательного процесса используются технологии и (или) PR, и пропаганды. Однако технологии PR и пропаганды могут использоваться и вне избирательного процесса, и это также видно на примере схемы.

Поясним понятие информационно-коммуникационной практики. Мы живем в обществе, где бурное развитие получили именно информационно-коммуникационные технологии. Такое общество по определению очень близко к информационному, в котором основными приоритетами являются информация, коммуникация и общественное мнение. Информационное общество немыслимо без действенных информационно-коммуникационных технологий, направленных на обработку информации, налаживание коммуникаций различных уровней, а также формирование общественного мнения.

Информационно-коммуникационные технологии интегрируются в своего рода группы по интересам, которые и образуют информационно-коммуникационные практики (области практических знаний): IT-системы, медиапланирование, репутационный менеджмент, пропаганду, рекламу, маркетинг, консалтинг, имиджмейкинг, продвижение, брендинг, PR и многое другое. Сегодня очень модно объединять ряд информационно-коммуникационных практик (преимущественно коммуникативной направленности) в группу так называемых интегрированных социальных коммуникаций [30] .

В данном параграфе мы рассмотрим лишь некоторые из информационно-коммуникационных практик, а во всех остальных частях работы – исключительно паблик рилейшнз в контексте избирательного процесса. Выбор той или иной информационно-коммуникационной практики обусловлен ее наиболее яркой выраженностью в избирательном процессе.

Для нас крайне важно показать специфику и уникальность института PR на фоне всех остальных информационно-коммуникационных практик. Начнем с определения понятия каждой из рассматриваемых информационно-коммуникационных практик в ракурсе электорального процесса.

Пропаганда (от лат. propaganda – «подлежащее распространению»). Этот термин впервые был употреблен в 1622 г., когда указом римского папы бы создан специальный журнал «Конгрегация пропаганды веры»). Это распространение идей и убеждений с целью внедрения политической идеи и иных идеологических установок в массы в упрощенной форме любыми доступными способами, а также с целью формирования у избирателей определенной политической позиции по отношению к различного рода участникам избирательного процесса.

Отметим, что идеологические установки обладают очень важными свойствами. Они изменяются в процессе исторического развития, зависят от актуального состояния социальных и государственных структур. По этому поводу очень хорошо писал основатель психологии масс Г. Лебон: «Идеи, правящие учреждениями народов, претерпевают очень длинную эволюцию. Образуясь очень медленно, они вместе с тем очень медленно исчезают. Став для просвещенных умов очевидными заблуждениями, они еще очень долгое время остаются неоспоримыми истинами для толпы и продолжают оказывать свое действие на темные народные массы. Если трудно внушить новую идею, то не менее трудно уничтожить старую. Человечество постоянно с отчаянием цепляется за мертвые идеи и мертвых богов» [31] .

Говоря о процессе формирования идеологии методами пропаганды, следует отметить, что в общем виде этот процесс может включать такие этапы, как:

1) выработка идеологических установок;

2) выбор или разработка технологического ядра идеологически-пропагандисткой деятельности, адекватного имеющимся ресурсам и возможностям;

3) донесение идеологических установок до объекта идеологической деятельности с целью их позиционирования и формирования лояльного к ним отношения со стороны объекта идеологической деятельности;

4) поддержание необходимой степени лояльности;

5) корректировка идеологической деятельности с учетом исследований ее различных аспектов, включая идеологические установки и технологическое ядро.

Ярким примером идеологически-пропагандисткой деятельности является советская пропаганда коммунистической идеологии. Коммунистическая идеология именно пропагандировалась, вызывая тем самым либо непоколебимую веру, либо явное отвращение.

Политическая реклама – распространяемая в любой форме участниками избирательного процесса через СМИ и иные средства массовой коммуникации информация о потенциальных и (или) зарегистрированных кандидатах, избирательных объединениях, блоках, идеях и мыслях политического характера с использованием средств и приемов, отличающих рекламные материалы от других видов и жанров информации (с преобладанием эмоционального воздействия над смысловым, броскостью лаконизмом, повторяемостью), с целью информирования общественности и формирования общественного мнения как за, так и против тех или иных кандидатов, избирательных объединений, блоков, идей и мыслей политического характера.

В Федеральном законе от 18.07.1995 г. № 108-ФЗ «О рекламе» (с изменениями от 18.06.2001 г., 14.12.2001 г., 30.12.2001 г., 20.08.2004 г., 22.08.2004 г., 02.11.2004 г.) в п. 4 ст. 1 сказано, что «настоящий Федеральный закон не распространяется на политическую рекламу». Это единственный случай, где в федеральном законодательстве РФ уровня федерального закона упоминается термин «политическая реклама».

Политический маркетинг – информационно-коммуникационная деятельность, рассматривающая кандидата или иного политического автора в качестве товара особого свойства и направленная на наиболее прибыльный сбыт данного товара. Грубо говоря, основная цель политического маркетинга заключается в том, чтобы «продать» общественности кандидата и извлечь тем самым максимальную прибыль в виде доверия, уважения или всенародной любви к этому кандидату-«товару». Политический маркетинг использует все те же технологии производственного маркетинга с той лишь принципиальной разницей, что товаром является политический субъект.

Политконсалтинг. Многие считают, что это консультационные услуги профессионалов по связям с общественностью в политической сфере, оказываемые ими кандидатам, политическим партиям, политикам всех мастей, должностным лицам, а также органам власти и иным политическим субъектам. Данная трактовка представляется нам не совсем верной. Без сомнений остается сфера консультирования (политика), а также то, что это высокопрофессиональное консультирование специалистов, однако не совсем обязательно специалистов только по PR. Консультантами в данном случае могут быть и политологи, и имиджмейкеры, и психологи, и социологи, и копирайтеры, и другие специалисты. Отличием политконсалтинга от иных видов информационно-коммуникационной практики в сфере политики является его форма, т. е. профессиональное консультирование.

Имиджмейкинг – процессы формирования, созидания и разрушения различных образов, мифов, ролей, типажей разнообразных объектов и субъектов нашей реальной и коммуникативной действительности. В контексте избирательного процесса имиджмейкинг – это прежде всего разработка наиболее адекватного и действенного образа кандидата, политической партии с целью его дальнейшего несения в массы с помощью комплекса информационно-коммуникационных практик, в частности PR, рекламы, медиапланирования, пропаганды.

К созданию имиджа кандидата желательно привлечение специалистов – психологов, социологов, клипмейкеров, пресс-секретаря, стилистов, художников-дизайнеров, фотографов, продюсеров.

Продижение («раскрутка», промоушн)  – ряд краткосрочных и высокоэффективных информационно-коммуникационных мероприятий, направленных на стимулирование симпатий к продвигаемому кандидату и преследующих следующие цели: способствовать голосованию за нужного кандидата; стимулировать интерес электората к кандидату; побуждать избирателей к деятельности по поддержке кандидата; распространять информацию о кандидате в целях ознакомления избирателей с его биографией, программой деятельности и другими элементами позиционирования. В коммерческом секторе промоушн является составной частью маркетинга и рассматривается как стимулирование сбыта. Однако в сфере политики и тем более в контексте избирательного процесса продвижение и политический маркетинг имеют существенное различие и не обладают четко выраженной субординацией. Различие в том, что продвижение – это совокупность четких тактических ходов, основной задачей которых является не «продать» кандидата электорату, а быстро продвинуть его к намеченной цели с помощью высокоэффективных информационно-коммуникационных технологий.

Электоральный брендинг – разработка цельной системы знаков и символов, подменяющей собой, значительно дополняющей или конкретизирующей сущность или образ кандидата, а также популяризация данной системы знаков и символов в глазах общественности. Например, во всех агитационных сообщениях (визуальных и аудиальных) виртуального кандидата Н. И. Березкина может ничего не говориться о нем самом, а также о его образе правдивого политика. Однако сообщения о нем и его деятельности содержат информацию о таком символе России, как береза. И этого в электоральном брендинге, в принципе, достаточно. Создание мощного бренда политика – дорогое удовольствие. Наиболее известными политическими именными брендами в современной России являются: «Горбачев», «Ельцин», «Жириновский», «Путин», «Чубайс», «Лужков» и др.

Репутационный менеджмент – комплексная стратегически-программная деятельность информационно-коммуникационного характера, основной целью которой является планомерное управление процессами формирования, развития и сохранения репутации кандидата на должном и высоком уровне. Репутация в избирательном процессе – это не просто имидж, авторитет или отпечаток бренда, это адекватное и устойчивое отражение представлений о кандидате в глазах избирателей на основе его поступков, конкретных действий, осмысленных (откристаллизованных, по Э. Бернайзу) в течение продолжительного периода времени.

Паблик рилейшнз – вид профессиональной деятельности и связанная с ним прикладная наука, направленные на формирование благоприятной для заказчика коммуникации с общественностью. Заказчиками выступают физические или юридические лица, в интересах которых осуществляется паблик рилейшнз. В рамках избирательного процесса это кандидаты, избирательные объединения, избирательные комиссии, органы власти.

PR отличается от других информационно-коммуникативных практик своей установкой на формирование долгосрочных и благоприятных взаимоотношений, основанных на правде и по возможности полной информированности, важным является также соблюдение этических норм и запрет на использование манипулятивных приемов. Для PRa характерна установка на создание правдивых образов кандидатов и событий, а не видимостей в целях манипулирования. От всех выше рассмотренных информационно-коммуникационных практик PR отличается тем, что не ставит абсолютных целей типа победы кандидата, целью PR являются долговременные и благоприятные отношения с общественностью.