Экономия времени в ходе совещаний
Присутствуя на совещании у кого-нибудь другого, придерживайтесь следующих десяти правил:
1. Будьте пунктуальны. Не отнимайте время у других своим опозданием.
2. Будьте подготовлены. Удостоверьтесь, что все нужные документы с вами, что вы полностью осведомлены о теме обсуждения.
3. Будьте там, только если ваше присутствие необходимо. Если у вас есть какой-либо выбор в этом вопросе, взгляните на данное совещание как на любое другое дело, требующее временных затрат:
• зачем вы участвуете в совещании?
• что, способствующее достижению вашей цели, вы ожидаете получить от него?
• каковы издержки и преимущества?
4. Будьте активны. Участвуйте в дискуссиях. Не сидите молча, предоставив возможность вести все разговоры другим.
5. Будьте внимательны. Много времени на совещаниях тратится попусту потому, что люди просто позволяют себе невнимательно слушать то, о чем идет речь. В результате затрагиваются уже обсуждавшиеся темы и задаются вопросы, на которые уже были даны ответы. Используйте приемы внимательного слушания, описанные в главе 7.
6. Будьте уместны. Постарайтесь, чтобы ваши высказывания, комментарии и предложения непосредственно касались центральных проблем совещания, а не служили просто предлогом для демонстрации своих собственных знаний или способностей.
7. Будьте немногословны. Скажите то, что вы хотите сказать, и на этом остановитесь. Избегайте говорить о несущественном.
8. Будьте вежливы. Не перебивайте других выступающих, как бы сильно вы ни расходились с ними во мнениях. Дайте им закончить, прежде чем излагать свою точку зрения.
9. Будьте сосредоточенны. Обращайте внимание на выступления, а не на выступающих. На совещаниях много времени тратится попусту, когда критикуется личность, а не высказанное ею мнение.
Нападки личного характера непродуктивны и ведут к разрыву взаимоотношений. Они отнимают время, вынуждая других защищаться и/или пускаться в ответную критику. Поднимая эмоциональный накал совещания, они отвлекают присутствующих и не позволяют им ясно мыслить о более важных вопросах.
10. Будьте ориентированы на действие – следуйте принятым решениям. Если решение касается вас, никогда не оставляйте его без внимания.