Часть 4 Работа начинается
Часть 4
Работа начинается
Финансовая реструктуризация
Desert Mountain Sports была среднего размера фирмой, которая, несмотря на все усилия, еле сводила концы с концами и очень скоро могла превратиться в маленькую компанию. Рынок спортивных товаров переживал период консолидации — Брайан знал это лучше других, и сетью магазинов в Рено интересовались сразу несколько покупателей. Но все предложения, которые получили владельцы DMS, были чрезвычайно невыгодными.
Рика Симпсона все больше беспокоило отсутствие интереса к DMS. Поэтому он пришел к заключению, что в компании нужно провести реструктуризацию, чтобы повысить ее привлекательность. Он как-то обмолвился: «Давайте украсим эту свинью апельсинами» — вызвав фальшивый смех своих клиентов.
Брайан подготовился к приходу в DMS гораздо лучше, чем это было в случае с «Джин и Джо», однако никакая информация не могла дать полного представления о реальном положении дел. Только познакомившись с ним изнутри, можно было получить о компании полное представление.
На первой встрече с советом директоров Брайан узнал, что количество работников в головном офисе компании в Рено превышает его ожидания. В стеклянном здании с видом на город вместо тридцати пяти сидели пятьдесят человек.
— Я не хочу делать скороспелых заключений, пояснил Брайан совету директоров. — Но мне кажется неправильным, что в головном офисе у нас в два раза больше менеджеров, чем в магазинах.
Головы за столом качнулись в знак согласия, как будто не имели никакого отношения к недосмотру или, наоборот, чрезмерному вниманию, которые создали проблему.
Но более пристальный взгляд на финансовые показатели компании убедил Брайана, что простое сокращение штата или перераспределение обязанностей не решат проблем. Чтобы убедить потенциальных инвесторов поднять ставки, нужно было в первую очередь увеличить доходы DMS. Если этого не сделать, увольнение грозило всем сотрудникам, когда находящееся в летаргическом состоянии предприятие попадет в новые руки.
После нескольких встреч с новыми подчиненными, а так- же несколькими ключевыми сотрудниками компании Брайан понял, почему Рик предложил эту работу именно ему. Не считая, конечно, близости его дома к Рено.
Во-первых, у компании были проблемы с обслуживанием клиентов. Сторонняя маркетинговая фирма, нанятая советом директоров, выяснила, что Desert Mountain Sports занимает восьмое место из одиннадцати компаний, торгующих спорттоварами на западном побережье. Во-вторых, и здесь, несомненно, была связь с проблемами в обслуживании, у компании были проблемы с персоналом. Слишком многие увольнялись, а те, кто оставался, были либо недостаточно мотивированы, либо не обучены.
Эти новости могли бы сокрушительно подействовать на большинство исполнительных директоров, но для Брайана это была просто музыка.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКЧитайте также
Часть 5. Работа с возражениями
Часть 5. Работа с возражениями Возражений не нужно бояться. Даже наоборот – они помогают продажам. Если клиенту абсолютно неинтересны ваши предложения, то никаких возражений вы не услышите. Скорее, клиент скажет: «Хорошо, оставьте мне все материалы и я вам перезвоню» – и
Часть 4.Удерживаем позиции. Работа во время испытательного срока
Часть 4.Удерживаем позиции. Работа во время испытательного срока Секреты быстрого вхождения в коллектив. Некоторые нюансы работы с шефом С целью проверки соответствия занимаемой должности работодатель может назначить новому работнику испытательный срок. Это период, в
С чего начинается нетворкинг?
С чего начинается нетворкинг? Давайте учиться на чужих ошибках – репертуар своих слишком однообразен. Лешек Кумор С чего начинается нетворкинг? Постарайтесь ответить на этот вопрос. Нет, не читайте дальше книгу. Остановитесь и подумайте всего несколько минут. Что
«Продажа» начинается до продажи
«Продажа» начинается до продажи Всем сотрудникам фирмы, и не только продавцам, стоит глубоко вдуматься в смысл пословицы: «Самое большое расстояние – до кошелька». Это выражение тысячелетней еврейской коммерческой мудрости я бы развесил в десятках мест на каждой
Глава 1 Все начинается с нас самих
Глава 1 Все начинается с нас самих В этой книге мы расскажем о создании бизнеса в Интернете. Мы поможем выбрать модель бизнеса и предложим четкий и эффективный план действий, предоставим инструменты, которые упростят создание бизнеса и повысят
Помните: доллар начинается с вас
Помните: доллар начинается с вас Сами устанавливайте стандарты. Не ждите, что ваши сотрудники будут работать больше, чем вы. В моем случае волноваться об этом не приходится, потому что я работаю семь дней в неделю и искренне наслаждаюсь практически каждой минутой труда.
Часть II Работа только с «горячими клиентами»
Часть II Работа только с «горячими клиентами» «Продажи – это определенная последовательность действий с возможностью творчества на каждом этапе». Брайан Трейси Я работаю только с приятными мне людьми. Это самое большое счастье в продажах, о котором можно мечтать. Ведь
С чего начинается текст?..
С чего начинается текст?.. На удивление (а вернее, на счастье), не с текста.Перед вами стоит задача подготовить какой-то документ и вы открываете текстовый редактор, чтобы сразу приступить к работе? С завтрашнего дня избавьтесь от этой привычки.Приступать нужно лишь тогда,
Представление начинается
Представление начинается Итак, что вам необходимо запомнить?Самое главное – все можно и нужно прописывать на бумаге, изображать схематично.Это помогает увидеть все области вашего бизнеса, их характерные черты и вовремя грамотно регулировать каждую.Есть очень емкое
Часть 11. Премиум. Работа с верхними сегментами рынка
Часть 11. Премиум. Работа с верхними сегментами рынка Андрей Парабеллум