Сообщая о переменах, будьте конкретны

Сообщая о переменах, будьте конкретны

Одним из самых эффективных стимулирующих инструментов являются личные выступления руководства и проектной команды.

Мы писали об этом в главе, посвященной коммуникации, но сейчас хотим взглянуть на коммуникацию во время проекта перемен с точки зрения ее мотивирующей функции.

В своих выступлениях члены проектной команды и руководители часто употребляют лозунги, считая, что так они фокусируют внимание на проблеме и мотивируют сотрудников на ее решение. Однако изобилие лозунгов создает у людей ощущение, что руководство само не знает, чего хочет.

Важно создать у работников компании впечатление, что лидеры хорошо понимают, куда и зачем идет компания, что и как необходимо изменить. Изобилие лозунгов в отрыве от конкретики демотивирует людей, заставляя их сомневаться в проработанности программы изменений. Команда должна быть уверена в том, что руководство четко видит и цель перемен, и путь к этой цели.

Будьте как можно более конкретны, избегайте большого количества общих фраз.

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

Похожие главы из других книг

Будьте уникальны

Из книги Бизнес в стиле фанк. Капитал пляшет под дудку таланта автора Нордстрем Кьелл А

Будьте уникальны Не важно, что вы делаете, чтобы добиться успеха, вам надо быть уникальным, по крайней мере, на какой-то момент. Нам всем надо стремиться к созданию монополии. В то же время надо быть откровенными с самими собой относительно того, кто мы есть и что мы есть.


Будьте оптимистом

Из книги Эффективная мотивация автора Кинан Кейт

Будьте оптимистом При невозможности справиться с делами вы невольно теряете интерес к работе, что отражается на вашем поведении. Ваша апатия в свою очередь негативно сказывается на работе окружающих. И напротив, излучая оптимизм, вы заражаете им своих подчиненных и


Будьте последовательны

Из книги Веди людей за собой автора Новак Дэвид

Будьте последовательны Поскольку вы служите примером для окружающих, очень важно быть последовательным в своих действиях. Тогда подчиненным будет понятно, чего от вас ждать, и они смогут предвидеть вашу реакцию в той или иной ситуации. Быть последовательным – значит:?


Глава 2 Будьте лучшими в своей уникальности Будьте собой – знайте себя – развивайте себя  

Из книги Подсказки для интуиции. Как влиять на людей автора Заборов Александр Владимирович

Глава 2 Будьте лучшими в своей уникальности Будьте собой – знайте себя – развивайте себя  Будьте собой Бьюсь об заклад, вы слышали этот совет много раз и прежде. Я точно слышал. И наверняка вам говорили и на работе, и дома, что быть собой означает быть заслуживающим


Будьте собой

Из книги Очнись! Выжить и преуспеть в грядущем экономическом хаосе автора Чалаби Эл

Будьте собой Бьюсь об заклад, вы слышали этот совет много раз и прежде. Я точно слышал. И наверняка вам говорили и на работе, и дома, что быть собой означает быть заслуживающим доверия, надежным, естественным, а если вам это не удается, то вы уже потерпели провал, потому


Будьте тенью

Из книги Бери и делай! 77 максимально полезных инструментов маркетинга автора Ньюман Дэвид

Будьте тенью Ни одна культура не укоренится, если прежде всего сам руководитель не будет обладать ею. Задумывайтесь над своими словами. Помните, что как руководитель вы всегда на виду. Люди постоянно смотрят на вас, поэтому следите за тем, чтобы ваши действия


БУДЬТЕ ТОЧНЫМИ

Из книги 5 принципов проактивного мышления автора Миллер Джон Рэмси

БУДЬТЕ ТОЧНЫМИ Сила вызывает уважение и приносит результат. Сила может решить исход поединка — подача навылет теннисиста, нокаутирующий удар боксера. Крупная фирма, имеющая большие финансовые ресурсы, может вытеснить с рынка конкурентов. Тем не менее сила далеко не


Не будьте жертвой

Из книги Матрица перемен. Как повысить эффективность изменений в компании автора Замышляев Олег


В сообщении о переменах учитывайте отношение аудитории к проекту и ее опыт

Из книги автора

В сообщении о переменах учитывайте отношение аудитории к проекту и ее опыт Рассказывая о переменах, руководитель или член проектной команды уверен, что люди относятся к переменам примерно так же, как и он сам, и что все они знают то же самое, что знает и он.Выступающий


Правильно выстройте сообщение о переменах

Из книги автора

Правильно выстройте сообщение о переменах Ниже приведен список параметров, которые, по результатам опроса нескольких фокус-групп, состоящих из менеджеров среднего звена, являются оптимальными на первом этапе оповещения о переменах.Принимая во внимание огромное


Учитывайте мнение сотрудников о предстоящих переменах

Из книги автора

Учитывайте мнение сотрудников о предстоящих переменах Сообщив о том, как именно будут внедряться перемены в компании, руководитель радуется отсутствию критики со стороны сотрудников. Напрасно: люди просто оставляют свое мнение при себе, и придется приложить усилия,


Доносите информацию о переменах в простой форме

Из книги автора

Доносите информацию о переменах в простой форме Руководитель часто считает, что говорить о переменах предельно просто – значит показать низкую ценность своих сотрудников как профессионалов. В действительности же люди будут благодарны за последовательную и простую для


Начинайте сообщение о переменах с утверждений, с которыми аудитория согласится

Из книги автора

Начинайте сообщение о переменах с утверждений, с которыми аудитория согласится Говоря о переменах, руководитель или участник проектной команды с первых секунд выступления считает логичным сразу перейти к сути, чтобы сфокусировать внимание сотрудников на проблеме. Не


Представьтесь аудитории перед сообщением о переменах

Из книги автора

Представьтесь аудитории перед сообщением о переменах Если вы – участник проектной команды по внедрению перемен, то изначальное отношение к вам может быть прохладным (или даже враждебным). При этом зачастую участник проектной команды концентрируется на своей работе и не