10. Практикум. Создание комплексной системы моделирования и регламентации деятельности компании в целях развития ее корпоративной архитектуры и СМК
10. Практикум. Создание комплексной системы моделирования и регламентации деятельности компании в целях развития ее корпоративной архитектуры и СМК
Ключевые понятия
• Корпоративная архитектура компании – модель организации компании, увязанная с регламентирующими документами и методиками.
• Электронная корпоративная архитектура компании – совокупность компонент корпоративной архитектуры компании, разработанных и поддерживаемых с применением информационных технологий.
Рис. 10.0.1. Развитие представлений корпоративной архитектуры
10.1. Ключевые регламентирующие модели и документы в составе корпоративной архитектуры
Укрупненно методика детализации и регламентации корпоративной архитектуры компании показана на рис. 10.1.1, а характеристики регламентирующих документов и модулей – в таблице 10.1.1. Развитие детализации на положения о подразделениях описано в разделе 10.2, пример реализации методологии в ОГК-3 проиллюстрирован в разделе 10.3.
Рис. 10.1.1. Укрупненная логика детализации корпоративной архитектуры Таблица 10.1.1
Продолжение табл. 10.1.1
Продолжение табл. 10.1.1
Продолжение табл. 10.1.1
Продолжение табл. 10.1.1
Окончание табл. 10.1.1
Итого: типовые компоненты корпоративной архитектуры
• Корневая модель бизнес-процессов компании
• Приказ о распределении ответственности между первыми руководителями
• Политика в области организации моделирования и регламентации бизнес-процессов
• Карты (детальные регламенты) бизнес-процессов
• Реестр внешних регламентирующих документов
• Организационная схема компании
• Внутренние регламентирующие документы
• Модели ответственности подразделений за исполнение подпроцессов и функций
• IDEF0 – представление бизнес-процессов
• Положение о департаментах
• Организационные схемы департаментов
• Положения об отделах
• Организационные схемы отделов
• Процедуры, потоковые диаграммы (CFFC диаграммы), инструкции
• Карты рабочих мест
• Должностные инструкции
• Положение о корпоративной архитектуре
• Электронная модель корпоративной архитектуры
10.2. Гармонизация бизнес-процессов и организационно-функциональных моделей
Организационная структура компании – это не просто схема, на которой указаны подразделения и взаимосвязи подчинения между ними. Она должна отражать логику функционирования организации и соответствовать стратегическим направлениям ее развития. Несущими конструкциями структуры являются организационная схема и организационно-функциональные модели компании.
Дизайн и совершенствование организационной структуры – важная часть организационного развития, процесса изменений, совершенствования системы управления.
Довольно сложная часть организационного дизайна компании связана с детальным моделированием ее функционала. Возможный сценарий разработки функциональной модели компании представлен на рис. 10.2.1.
На основании «Корневой модели бизнес-процессов» разрабатывается «Модель закрепления ответственности за бизнес-процессы», которая определяет владельцев БП, головные структурные подразделения. Владельцы БП уточняют границы, входы и выходы БП, определяют функции (первого уровня), исполнение которых происходит в рамках процесса. На основании этих данных разрабатываются «Карта бизнес-процессов», «Модели функций первого уровня» и «Классификатор функций бизнес-процессов».
Далее разрабатываются «Модели согласования функций от бизнес-процессов с функциями департаментов», «Модели распределения функциональной ответственности между исполнительным аппаратом и филиалами компании» (рис. 10.2.2). Результаты учитываются в положении о департаменте, в положении о филиале и в Классификаторе функций структурных подразделений.
На следующем шаге объекты рассмотрения детализируются, разрабатываются «Модели согласования функций департаментов с функциями отделов» и на этой основе уточняются положения о департаментах, модели распределения функциональной ответственности между исполнительным аппаратом и филиалами компании, классификаторы функций структурных подразделений. На основе результатов согласования функций департаментов и отделов пополняется Классификатор функций структурных подразделений и уточняются положения об отделах (см. рис. 10.2.2).
Рис. 10.2.2. Схема согласования бизнес-процессов и положений о структурных подразделениях В результате применения процедур согласования и гармонизации происходит последовательная декомпозиция БП в функции первого уровня (функции владельцев БП), функции второго уровня (функции руководителей департаментов) и в функции третьего уровня (функции руководителей отделов) (рис. 10.2.3).
Данный текст является ознакомительным фрагментом.