Как повысить эмоциональный интеллект

Различные аспекты повышения эмоционального интеллекта рассматриваются в главах 1, 4, 5 и 12. В этой главе мы поговорим об умении ориентироваться в той или иной ситуации, то есть считывать информацию с «радара». В этом вам помогут следующие эффективные инструменты.

• Пространство: какова пространственная картина ситуации?

• Поведение: что вы наблюдаете вокруг?

• Умение чувствовать ситуацию: что происходит?

• Слова и символы: как интерпретировать те или иные сигналы?