Эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект – понимание эмоций окружающих и в то же время понимание того, как происходящее вокруг влияет на ваши собственные эмоции. Например, если у вас низкий эмоциональный интеллект, то вы не поймете, что из-за вас люди чувствуют себя никчемными, несостоятельными, злыми, расстроенными или виноватыми.

Если пределы расширения обычного интеллекта – вопрос спорный, то эмоциональный, несомненно, можно развивать без ограничений. Эмоциональный интеллект, в отличие от других способностей человека, позволяет воспринимать социальную динамику, то есть то, что происходит в процессе общения (см. главу 12).

Развивая эмоциональный интеллект, вы также повышаете социальное сознание, а это помогает создавать личный магнетизм. Следовательно, теоретически каждый может стать магнетической, притягательной личностью. Вы будете притягивать людей тем, что чувствуете их, то есть для вас важна аудитория, а не собственная личность.

Эмоциональный интеллект улавливает, как радар, особенности ситуации и интерпретирует поведение окружающих, их намерения, эмоциональное состояние и желание общаться. Но иногда возникают «белые пятна», когда мы либо неправильно оцениваем ситуацию, либо вообще не понимаем происходящего.

Например, если вы подойдете к человеку и начнете ему нахваливать свою замечательную компанию, совершенно не интересуясь, хочет он слушать это или нет, значит, вы неправильно оценили ситуацию. Или: если ваши слова расстроили человека, а вы даже не поняли этого, значит ваш «радар» не справился с задачей.