Поведение

Эмоциональный интеллект позволяет изучать поведение окружающих и обращать особое внимание на невербальную информацию, включая позы людей, их движения, жесты, выражение лица, тембр и тон голоса. Поведение различных типов посылает определенные сигналы, которые вы должны уловить и расшифровать. Например, как присутствующие выражают уважение или подчеркивают свой статус, кто к кому прикасается, кто первым входит в комнату, а кто последним?

Попробуйте посмотреть телепередачу или фильм без звука, наблюдая за тем, как люди двигаются и общаются без слов. Так тренируются опытные игроки в покер, чтобы угадывать мысли противников.